高效率团队的六条法则pdf电子书版本下载

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绪论 1

第一节 对团队概念的最初体验 2

第二节　从一场高尔夫球比赛谈起 3

第三节 复杂的团队心理 4

第四节 个性类型 7

第五节 团队的特征：既有赞助，也有竞争 8

第六节 团队凝聚个人技能 9

第七节 团队协作的乐趣 10

第一章　与团队共鸣 11

第二章 团队和团队效率的定义 15

第一节 团队效率的概念 22

第二节 项目团队和工作团队的优势 24

第三节 团队效率调查 26

第三章　团队成长的方式 29

第一节 针对团体发展的各种研究 30

第二节 塔克曼的团队发展模型  33

第四章　高效率团队的六条法则 43

第五章　法则一：增近情感，密切团队内部关系 49

第一节 团队外部关系管理  60

第二节 团队听到的喝彩 61

第三节 关系管理的重要原则  71

第四节 总结  78

第六章　法则二：树立团队成员的自豪感 81

第一节 首先，团队需要名字 83

第二节　撰写使命宣言 84

第三节 理清团队的价值观 86

第四节 准确地评估团队的优势、能力以及挑战 89

第五节 团队正式的自我评估 94

第六节 提高团队表达情绪的能力  95

第七节 总结 96

第七章　法则三：换位思考，彼此尊重 99

第一节 换位思考和团队内部冲突 108

第二节 互相尊重 111

第三节 总结 115

第八章　法则四：建立并调整团队制度 117

第一节 回顾团队规范 121

第二节　制定规范的会议 123

第三节 团队行为规范 128

第四节 总结  129

第九章　法则五：横向思维 131

第十章　法则六：合理分配团队成员的角色 145

第一节　信任感的建立和发展 147

第二节　信任的发展阶段 151

第三节 公布团队成员的角色  153

第四节 按照成员的性格类型安排角色 154

第五节 总结 155

后记 157

附录　评估你所在团队的凝聚力 161

参考文献 165