现代汽车运输企业管理pdf电子书版本下载

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总论 3

第一章　汽车运输企业 3

第一节　汽车运输企业概述 3

第二节　汽车运输企业系统与组织结构 8

第三节　汽车运输企业制度与经营机制 13

第四节　汽车运输企业素质与企业文化 19

复习思考题 24

第二章　汽车运输企业经营与管理 25

第一节　经营与管理理论 25

第二节　汽车运输企业管理 30

第三节　企业管理的发展及其主要理论 35

第四节　企业管理的基本原理 45

复习思考题 52

经营篇 55

第三章　汽车运输企业经营环境 55

第一节　经营环境的总体分析 55

第二节　外部环境分析的内容 59

第三节　内部环境分析的内容 65

第四节　运输市场调查与预测 69

复习思考题 78

第四章　汽车运输企业经营战略 79

第一节　经营战略概述 79

第二节　经营战略的类型与内容 83

第三节　经营战略管理 91

复习思考题 96

第五章　汽车运输企业经营决策 97

第一节　经营决策概述 97

第二节　经营决策的基本方法 103

第三节　投资决策与风险分析 113

复习思考题 119

第六章　汽车运输企业经营计划 120

第一节　经营计划概述 120

第二节　经营计划的编制 126

第三节　经营计划的执行与控制 135

第四节 目标管理方法的应用 139

复习思考题 142

第七章　汽车运输企业市场营销 143

第一节　市场营销概述 143

第二节　运输企业目标市场选择 145

第三节　运输产品策略 149

第四节　运输市场定价策略 157

第五节　运输产品分销渠道策略 162

第六节　运输产品促销策略 167

复习思考题 171

管理篇 175

第八章　汽车运输企业人力资源管理 175

第一节　人力资源管理概述 175

第二节　人力资源管理的基本内容 179

第三节　人力资源的组织与绩效考核 191

复习思考题 199

第九章　汽车运输企业物力资源管理 200

第一节　物力资源管理概述 200

第二节　运输场站设施管理 202

第三节　车辆设备管理 209

第四节　物资采购管理 221

复习思考题 228

第十章　汽车运输企业生产管理 229

第一节　运输生产管理概述 229

第二节　车辆运行组织 234

第三节　货物运输组织 243

第四节　旅客运输组织 250

复习思考题 257

第十一章　汽车运输企业质量管理 258

第一节　运输质量管理概述 258

第二节　运输质量特性及衡量指标 260

第三节　运输质量标准 265

第四节　运输质量管理方法 271

第五节　运输质量保证体系 280

复习思考题 285

第十二章　汽车运输企业技术管理 286

第一节　技术管理概述 286

第二节　运输与配送技术 288

第三节　现代信息技术的应用 292

第四节　节能技术的应用 300

第五节　价值工程方法的应用 302

复习思考题 307

第十三章　汽车运输企业财务管理 308

第一节　财务管理概述 308

第二节　资金筹措与管理 310

第三节　资产运营管理 316

第四节　成本费用管理 323

第五节　营业收入与利润管理 326

第六节　财务效益分析与评价 331

复习思考题 334

参考文献 335