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第一章 品牌及品牌理论 1

第一节 品牌概述 2

第二节 品牌的功能与作用 9

第三节 品牌理论的发展 16

本章小结 27

第二章 品牌定位与品牌个性 31

第一节 定位与品牌定位 32

第二节 品牌定位过程与定位策略 36

第三节 品牌个性特征 45

第四节品牌个性塑造 53

本章小结 57

第三章 品牌成长 63

第一节 新品牌建立 64

第二节 品牌生命周期及影响品牌成长的因素 74

第三节 做品牌领导者 85

第四节 品牌追随者 89

本章小结 96

第四章 品牌发展策略 101

第一节 单一品牌策略 102

第二节 品牌延伸策略 105

第三节 多品牌策略 112

第四节 品牌特许经营策略 119

本章小结 129

第五章 品牌整合营销传播 133

第一节 整合营销传播思想 134

第二节 整合营销传播实践 142

第三节 品牌整合营销传播概述 144

第四节 网络时代的品牌营销传播 157

本章小结 169

第六章 品牌维护 175

第一节 品牌管理 176

第二节 商标管理 188

第三节 品牌危机管理 193

第四节 品牌规划管理 201

本章小结 206

第七章 品牌形象塑造 209

第一节 品牌形象的含义、特点与构成 210

第二节 品牌形象力 220

第三节 品牌形象塑造的原则和途径 227

本章小结 238

第八章 品牌文化 241

第一节 品牌文化界定 242

第二节 品牌文化构成 248

第三节 品牌文化：品牌的核心价值 254

第四节 品牌文化的价值效应 266

本章小结 270

第九章 品牌资产价值 275

第一节 品牌忠诚度 276

第二节 品牌知名度 287

第三节 品质认知度 293

第四节 品牌联想 297

第五节 品牌资产价值评估 302

本章小结 308

第十章 品牌创新 313

第一节 品牌创新概述 314

第二节 品牌创新主体 322

第三节 品牌创新策略 327

第四节 品牌创新的控制 336

本章小结 340

第十一章 品牌的新领域 343

第一节 服务品牌 344

第二节 雇主品牌 353

第三节 财务品牌 359

第四节 网上品牌 361

本章小结 369

参考文献 374