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1舆论现象概说 1

1.1舆论是一种自在的社会意识 2

1.1.1舆论的意识形态属性 2

1.1.2舆论的客观自在性 5

1.2舆论的表现形态 7

1.2.1舆论的媒介形态 7

1.2.2舆论的现实形态 15

1.3舆论形态的历史考察 19

1.3.1口头传播时代的舆论形态 20

1.3.2印刷媒介出现之后的舆论形态 22

2舆论的要素 26

2.1舆论外部要素 27

2.1.1舆论的数量 27

2.1.2舆论的质量 28

2.1.3舆论的强度 30

2.1.4舆论的持续性 32

2.2舆论的内部要素 34

2.2.1舆论的主体——公众 34

2.2.2舆论的客体——现实社会以及各种社会现象、问题 36

2.2.3舆论的自身——信念、态度、意见和情绪表现的总和 37

3舆论的功能 39

3.1何谓舆论的功能 40

3.1.1舆论的正面效应 41

3.1.2舆论的负面效应 44

3.2舆论功能的表达方式 47

3.2.1日常生活中的舆论评价 47

3.2.2济行为中的舆论影响 49

3.2.3政治选举活动中的票决舆论 52

4舆论的形成 56

4.1舆论产生的原因 57

4.1.1舆论产生的主观原因 57

4.1.2舆论产生的客观原因 61

4.2舆论的形成机制 66

4.2.1社会规范的自然反弹和“创新扩散论” 66

4.2.2群体利益的自我协调与舆论分散 68

4.2.3“沉默的螺旋”与舆论场 70

4.3舆论形成的一般过程 72

4.3.1问题、事件的产生引发议论 72

4.3.2意见在舆论领袖带领下的互动与整合 74

4.3.3权力机构、大众传媒促成舆论的形成 76

5舆论的发展与畸变 79

5.1舆论发展状态的阶段性考察 80

5.1.1潜舆论 80

5.1.2显舆论 81

5.1.3行为舆论 83

5.1.4舆论的结局 83

5.3当代社会舆论发展的总体特征 84

5.3.1益多元化的社会舆论 85

5.3.2舆论质量的提高 85

5.3.3舆论的敏感性加强 86

5.4舆论的畸变 86

5.4.1舆论发生畸变的原因 87

5.4.2舆论的畸变形态——谣言 87

6网络舆论 96

6.1网络舆论的概说 97

6.1.1网络舆论的历史与现状 97

6.1.2网络舆论的特点 99

6.1.3网络舆论的正面功用 102

6.1.4网络舆论的隐患 105

6.1.5网络舆论的引导 108

6.2网络舆论案例 112

7舆论与当代大众传媒 122

7.1舆论的媒介化 123

7.1.1媒介化社会的到来 123

7.1.2舆论与大众传媒的关系 124

7.1.3舆论媒介化的表征 125

7.2大众传媒影响舆论的主要方式 126

7.2.1宣传 126

7.2.2新闻策划 128

7.2.3“议程设置” 130

7.3社会系统对媒介舆论的制约 132

7.3.1社会成员（受众）对媒介舆论的自发抵制 132

7.3.2社会组织对媒介舆论的匡正 133

7.3.3当代利益集团对媒介舆论的影响 135

8舆论引导 137

8.1舆论引导的内涵及其意义 138

8.2舆论引导的前提和目标 143

8.3不同主体的舆论引导 146

8.3.1政党组织的舆论引导 146

8.3.2企业组织的舆论引导 148

8.3.3宗教团体的舆论引导 152

8.3.4公众人物的舆论引导 152

8.4舆论引导方式的创新 154

8.4.1培育“舆论领袖”，提高舆论引导质量 154

8.4.2加强选题策划，当好把关人角色 155

8.4.3加强多媒体的合作，扩大主流舆论的社会影响力 155

8.4.4整合公众（网民）意见，把握民间舆论 155

8.4.5公布舆情调查结果，增加公共事件透明度 156

附录：舆论引导方法拾零 156

9中西方舆论制度 163

9.1我国的舆论制度 164

9.1.1我国的舆论处置机构 164

9.2西方国家的舆论制度 176

9.2.1议会舆论的表达方式 176

9.2.2西方国家的舆论监督 178

9.2.3西方国家的多党舆论活动 179

9.2.4西方国家公民舆论的直接参与 183

10舆论的测量方法 190

10.1舆论测量的意义 191

10.1.1科学地把握舆论是正确决策的前提 192

10.1.2避免为舆论所左右 193

10.2舆论测量方法简介 193

10.2.1直观的舆论考察 193

10.2.2科学的舆论测量方法——民意测验 196