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导言 营销金融服务的独特挑战 21

金融服务是产品还是服务 24

营销金钱的确不容易 28

财富就在本书中 37

第1部分 战略性市场规划 43

第1章 市场细分 43

向消费者学习 45

市场细分的方法 49

发现你的细分目标 57

第2章 定位与品牌创造 63

定位 64

品牌创建 68

重定位与品牌再造 79

第3章 市场计划 81

营销计划的类型 83

计划调研 84

计划要素 86

第2部分 营销战术 103

第4章 媒体广告 103

媒体选择 105

广告效果 113

法律和监管问题 119

实地广告和合作方案 119

第5章 公共关系 123

第三方认可 124

公共关系工具 126

不同预算下的公关活动 131

进行新闻报道 133

应对负面新闻 137

第6章 赞助与活动营销 141

赞助的价值是什么 143

事件营销 146

启动赞助计划 147

第7章 直接营销 157

直接营销的技巧与目标 159

包装的要素 168

电话营销 170

影响直接营销商的规章 171

第8章 互联网 175

互联网营销的威力 176

作为营销工具的互联网 178

网站内容 180

在互联网上做广告 190

第9章 人员销售 197

销售与营销的传统关系 199

分销模式的变化 207

第10章 贸易展览和研讨会 215

贸易展览 217

研讨会 222