图书介绍
企业行政管理总监行政管理实务pdf电子书版本下载
- 李建华，滕宝红编著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：9787545401059
- 出版时间：2009
- 标注页数：536页
- 文件大小：68MB
- 文件页数：548页
- 主题词：企业管理：行政管理
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企业行政管理总监行政管理实务PDF格式电子书版下载
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图书目录
PART 1 企业行政规划 3
第一章 行政组织设计 3
第一节 组织设计的原则 3
第二节 组织的形式 12
第三节 组织设计的程序 24
第二章 办公环境设计 32
第一节 办公室的内部设计 32
第二节 办公室的工作环境管理 42
第三章 办公自动化建设 46
第一节 办公自动化技术准备 46
第二节 办公自动化设备准备 48
第三节 办公自动化人员管理 52
第四章 企业规章管理 53
第一节 企业规章的意义与种类 53
第二节 企业规章制定与运用 55
PART 2 行政事务管理 64
第一章 接待工作管理 64
第一节 接待工作概要 64
第二节 接待工作程序 65
第三节 各类具体接待工作 68
第四节 涉外接待工作管理 72
附：支持性文件 74
第二章 值班工作管理 81
第一节 值班工作职责与要求 81
第二节 值班工作任务及程序 83
第三节 值班工作管理要点 85
附：支持性文件 87
第三章 会务工作管理 93
第一节 会议前准备工作 93
第二节 会议期间的工作 98
第三节 会议的善后工作 104
附：支持性文件 107
第四章 企业印信管理 121
第一节 印章的管理 121
第二节 介绍信和凭证的管理 129
附：支持性文件 131
第五章 保密工作管理 140
第一节 保密纪律和措施 140
第二节 保密工作管理 142
附：支持性文件 148
第六章 表单管理 155
第一节 表单的功能与分类 155
第二节 表单的管理 156
第七章 印刷品管理第一节印刷品制作 160
第二节 印刷品的订货 162
附：支持性文件 167
第八章 行政经费管理 169
第一节 进行预算资金管理 169
第二节 进行公务费用管理 170
第三节 进行现金控制管理 171
第九章 出国出境工作管理 173
第一节 办理出国申报审批手续 173
第二节 护照办理事务 175
第三节 签证办理事务 181
PART 3 文书档案管理 188
第一章 文件收发管理 188
第一节 收文工作 188
第二节 发信工作 191
附：支持性文件 193
第二章 文书撰写与管理 204
第一节 文书的写法 204
第二节 事务书信的写法 207
第三节 一般书信写作与管理 212
第四节 对外书信写作与管理 215
附：支持性文件 218
第三章 文书归档管理 223
第一节 文书整理 223
第二节 文书立卷归档方法 229
第三节 文档的保管与利用 233
附：支持性文件 236
PART 4 行政人事管理 253
第一章 人员聘用及变动管理 253
第一节 聘用工作基础 253
第二节 定期聘用与录取 258
第三节 中途聘用与录取 267
第四节 员工异动管理 269
附：支持性文件 273
第二章 培训管理 291
第一节 培训体系建立与计划制订 291
第二节 培训内容 294
第三节 培训实施 299
第四节 培训实施报告 303
附：支持性文件 304
第三章 薪资福利管理 316
第一节 薪资管理 316
第二节 福利管理 321
附：支持性文件 326
第四章 人事评定与考核 340
第一节 职位分等评定 340
第二节 考勤管理 344
第三节 执行业务态度评定 346
第四节 工作绩效考核 349
附：支持性文件 352
PART 5 行政办公礼仪 380
第一章 办公室接待礼仪 380
第一节 办公室接待礼仪要求 380
第二节 访客接待礼节 383
第二章 电话接听礼仪 393
第一节 电话礼仪要点 393
第二节 正确使用电话的程序 396
第三章 会议礼仪 401
第一节 会议前的准备礼仪 401
第二节 会中礼仪 405
第三节 会议结束阶段的礼仪 406
第四章 外宾接待礼仪 408
第一节 接待准备的礼节 408
第二节 正式接待的礼节 414
第五章 宴会与舞会组织礼仪 423
第一节 宴会组织礼仪要求 423
第二节 舞会组织礼仪 428
第六章 庆吊礼仪 440
第一节 庆典礼仪 440
第二节 红帖礼仪 443
第三节 丧葬礼仪 447
PART 6 总务后勤管理 456
第一章 财产物资管理 456
第一节 企业物业管理 456
第二节 车辆管理 461
第三节 办公用具管理 468
第四节 办公用品管理 476
附：支持性文件 478
第二章 员工食宿管理 496
第一节 员工餐厅管理 496
第二节 宿舍管理 503
附：支持性文件 506
第三章 安全卫生管理 515
第一节 安全保卫管理 515
第二节 环境卫生管理 519
附：支持性文件 522