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第一章 管理概论 1

第一节 管理与管理职能 1

第二节 管理主体 6

第三节 管理客体——管理对象 14

第四节 管理机制与管理方法 17

第二章 管理思想 25

第一节 早期的管理思想 25

第二节 产业革命后的管理思想 27

第三章 管理职能 39

第一节 计划职能 39

第二节 组织职能 42

第三节 领导职能 49

第四节 控制职能 61

第四章 企业与企业管理 66

第一节 企业概述 66

第二节 企业的分类 70

第三节 企业制度与现代企业制度 74

第四节 企业管理 80

第五章 企业文化 92

第一节 企业文化的概念和内容 92

第二节 不同国家的企业文化模式与特点 98

第三节 企业文化建设的原则与途径 103

第六章 企业经营管理 113

第一节 经营与经营环境 113

第二节 经营思想与经营战略 123

第三节 市场分析、市场调查与预测 128

第四节 经营决策 140

第七章 市场营销管理 158

第一节 市场与市场营销 158

第二节 市场营销组合策略 161

第三节 现代营销的新发展 178

第八章 人力资源管理 190

第一节 概述 190

第二节 人力资源规划与预测 192

第三节 工作分析 194

第四节 人员选聘、录用与培训 197

第五节 工作制与奖酬制度 200

第六节 绩效考核 203

第九章 财务管理 210

第一节 财务管理概述 210

第二节 资金的筹集与筹资结构优化 213

第三节 资金运用管理 217

第四节 财务分析与评价 224

第十章 企业生产管理 232

第一节 生产过程与生产类型 232

第二节 生产过程的空间组织、时间组织 235

第三节 现代生产管理方式与方法 239

第四节 生产计划 246

第五节 生产作业计划 253

第六节 生产作业控制 257

第七节 网络计划技术 265

第十一章 企业物流与设备管理 279

第一节 物流管理概述 279

第二节 供应物流管理 283

第三节 生产物流管理 292

第四节 销售物流管理 295

第五节 回收物流与废弃物流管理 298

第六节 设备管理 301

第十二章 质量管理 314

第一节 质量和质量管理 314

第二节 全面质量管理 319

第三节 ISO 9000和ISO 14000系列标准简介 322

第四节 质量管理的统计方法 329

第五节 六西格玛管理 341

参考文献 348