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第一部分 概述 3

第一章 华为的任职资格管理实践 3

第一节 梯队建设的制度化 3

一、市场部集体辞职—发展转型期的新老接替 3

二、内部创业—组织转型期的新老接替 5

第二节 员工队伍的职业化 7

第三节 任职资格管理的实质就是能力管理 9

第二章 任职资格概述 13

第一节 任职资格的发展历程 13

一、“以人为本”—能力管理的兴起 13

二、能力多棱镜 14

三、能力评价方法的演进—任职资格的起源 17

四、NVQ的基本概况 19

第二节 职位任职资格与任职资格体系的关系 21

一、职业资格 22

二、职位资格 23

第三节 绩效管理体系与任职资格体系的关系 23

第四节 任职资格体系构成及构建过程 24

第二部分 任职资格体系设计 29

第三章 职业发展通道设计 29

第一节 职业发展路径 29

一、职业发展刻不容缓 29

二、企业与员工共同成长 32

三、职业发展通道 33

第二节 职业发展通道设计 39

一、职位族 39

二、为什么要划分职位族、职类 41

三、运用职位族、职类划分建立职业发展通道 42

第三节 职业发展通道等级划分 46

一、人才成长模型 46

二、职业发展通道等级划分和命名 49

三、职业发展通道等级定义 52

第四节 职位体系与任职资格体系的对应关系 56

一、职位设计 56

二、职位体系与任职资格体系的对应关系 57

三、任职资格级别、级等的内在涵义 59

四、员工能力发展、职位/角色发展之间的匹配关系 60

第四章 任职资格等级标准设计 63

第一节 任职资格等级标准的构成 63

一、员工的能力如何评价 63

二、任职资格等级标准的构成 64

三、任职资格等级标准设计的三种模式 65

第二节 任职资格行为标准设计 68

一、任职资格标准设计的原则 68

二、行为标准层次结构 69

三、行为模块设计 70

四、行为要项设计 73

五、行为模块、行为要项权重设定 76

六、行为语言 76

七、标准项设计 77

八、素质要项标准设计 86

第三节 必备知识与基本技能设计 89

一、必备知识与基本技能的构成 89

二、必备知识与基本技能的设计方法 90

三、必备知识与基本技能的应用 98

第五章 任职资格等级认证 101

第一节 任职资格等级认证的目的 101

一、什么是任职资格等级认证 101

二、任职资格等级认证的目的 102

第二节 任职资格等级认证操作要点 103

一、任职资格等级认证流程框架 103

二、任职资格等级认证流程主要步骤及操作技巧 103

三、任职资格等级认证管理 113

第三部分 任职资格体系应用 119

第六章 员工能力发展生态系统 119

第一节 员工能力发展系统 119

一、员工能力发展系统模型 119

二、员工能力发展系统的构成 120

第二节 员工能力管理大系统—人力资源管理体系 124

一、人力资源管理的变迁 124

二、员工能力管理大系统 126

第七章 人才培养体系 129

第一节 人才培养体系与任职资格体系的关系 129

一、企业人才培养管理的主要误区 129

二、人才培养体系与任职资格体系 131

第二节 制订人才培养计划 132

一、人才培养需求分析 132

二、人才培养措施的选择 134

三、制订人才培养计划 136

第三节 基于任职资格的培训课程体系设计 139

一、培训课程体系需求分析 139

二、培训课程体系设计 140

三、培训课程大纲设计 144

四、形成年度培训计划 148

第八章 人才梯队建设 149

第一节 人才梯队建设的误区 149

一、“人盯人”的后备计划 149

二、似是而非的后备人才评价标准 151

三、“伯乐”与“千里马” 153

第二节 任职资格与人才梯队建设 155

一、基业长青人才梯队建设系统模型 155

二、人才梯队资源池 156

三、人才区分机制 158

四、人才选拔机制 159

五、人才发展激励机制 160

第九章 职业发展规划 161

第一节 职业发展规划的内涵 161

一、职业发展规划的基本涵义 161

二、不同职业发展阶段对职业选择的影响 162

三、职业锚 165

四、职业成功的标准 168

第二节 职业发展规划设计的误区 169

一、A公司员工职业发展规划 169

二、B公司员工职业发展规划 172

三、职业发展规划设计的主要误区 173

第三节 基于任职资格体系的职业发展规划 174

一、任职资格与员工职业发展的关系 174

二、职业发展规划中主管和个人的责任 176

三、职业发展规划的实施要点 176

第十章 能力薪酬体系设计 179

第一节 薪酬构成及其发展趋势 179

一、工资结构 179

二、工资结构的发展趋势 182

三、宽带工资结构发展趋势和应用价值 183

第二节 基于职位与能力的工资结构设计 185

一、能力偏移与人职匹配 185

二、P值偏移与薪酬策略 186

三、宽幅工资结构设计 187

第三节 基于能力的工资结构设计 191

一、基于能力的工资体系 191

第四节 工资调整模式的优化 195

一、员工年终综合评定的优化 195

二、员工调薪管理的优化和调整 196

附录 专业术语 197