人性的弱点 如何赢得朋友并影响他人的学问 插图珍藏本pdf电子书版本下载

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第一篇　待人处世的三大原则 1

第一章　不要过分责备别人 2

第二章　真诚地赞美别人 12

第三章　满足对方的需求 22

第二篇　讨人喜欢的六大奥秘 33

第一章　真诚地关心别人 34

第二章　微笑的魅力 43

第三章　牢记别人的名字 50

第四章　学会倾听 65

第五章　谈论对方关心的事情 79

第六章　美言一句三冬暖 83

第三篇　说服别人的十二大要诀 97

第一章　避免与人争论 98

第二章　尊重别人的意见 103

第三章　坦率承认自己的错误 111

第四章　说话要和气 117

第五章　尽量让对方说“是” 125

第六章　满招损，谦受益 130

第七章　勿强加于人 137

第八章　真诚地为别人着想 147

第九章　同情对方的处境 152

第十章　把对方当君子 158

第十一章　把自己的观点形象地表达出来 165

第十二章　激发对方的竞争意识 169

第四篇　矫正对方错误的九种方法 173

第一章　刮脸前先涂肥皂 174

第二章　指出别人错误时要委婉 179

第三章　收敛锋芒 181

第四章　让对方发表意见 184

第五章　保全对方的面子 185

第六章　真诚的赞赏 188

第七章　给对方一个美名 192

第八章　鼓励对方 194

第九章　使人们乐意接受你的建议 196

第五篇　一封创造奇迹的信 203

第六篇　拥有幸福美满家庭的七个原则 207

第一章　切莫喋喋不休 208

第二章　不要试图改变你的配偶 214

第三章　切勿批评你的家人 216

第四章　真诚地赞美你的爱人 219

第五章　随时关心自己的家人 222

第六章　夫妻间更需要理解与支持 224

第七章　别做婚姻的文盲 227

附：幸福家庭测量表 231