图书介绍
IT项目管理pdf电子书版本下载
- 郭宁编著 著
- 出版社： 清华大学出版社；北京交通大学出版社
- ISBN：9787811235449
- 出版时间：2009
- 标注页数：311页
- 文件大小：132MB
- 文件页数：324页
- 主题词：信息技术－高技术产业－项目管理－教材
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图书目录
第1章 IT项目管理基础 1
项目和IT项目的定义 1
项目定义 1
IT项目定义 1
IT项目的分类及特点 2
IT项目的分类 2
IT项目的主要特点 2
项目管理概述 4
项目管理的发展 4
项目管理的概念 5
项目管理的特点 6
项目管理的知识体系 7
IT项目管理的特征 9
IT项目常见问题分析 10
IT项目中的常见问题 10
IT项目中的问题分析 11
案例研究 12
习题 16
实践环节 17
第2章 项目管理过程与IT项目管理环境 18
项目生命周期 18
信息系统的生命周期 18
项目生命周期 20
IT项目的管理过程 21
项目管理过程 21
IT项目的管理过程 23
IT项目的管理模式 26
IT项目管理的环境 27
项目环境 27
经济环境对IT项目的影响 27
社会人文、政策法律对IT项目的影响 28
项目经理的责任和权力 29
项目经理的地位和作用 29
项目经理的职责 30
项目经理的权力 30
项目经理的能力 31
案例研究 32
习题 35
实践环节 35
第3章IT项目的策划与启动 36
项目识别和可行性研究 36
项目机会研究 36
可行性研究 37
项目决策 44
项目相关利益者分析 45
项目主要的利益相关主体 45
项目相关利益主体之间的关系 46
识别项目需求、界定项目范围 47
识别需求、编制需求建议书 48
软件工程的需求管理过程 49
PMBOK的范围管理 51
项目工作分解 54
工作分解结构 55
任务分解的过程 56
制定IT项目章程 58
案例研究 60
习题 62
实践环节 63
第4章IT项目时间管理 64
项目时间管理概述 64
活动定义 64
活动排序 65
活动历时估算 68
项目进度安排 69
关键线路法 71
计划评审技术 73
软件项目的工作量和进度估算 75
软件项目的工作量估算 75
软件项目进度的估算 76
IT项目时间管理的特点 78
编制项目进度计划 78
编制项目进度计划的目的和依据 79
编制项目进度计划 79
IT项目进度控制 81
IT项目进度控制的特点 82
IT项目进度控制 83
进度控制的工具和方法 85
项目进度优化与控制 89
案例研究 92
习题 94
实践环节 95
第5章IT项目成本管理 96
成本管理概述 96
项目成本与成本基础 96
IT项目成本构成 97
项目成本管理过程 100
项目资源计划 100
项目资源分类 100
编制项目资源计划的主要依据 101
项目资源计划的编制步骤 102
编制项目资源计划的方法与工具 103
项目成本估算 106
项目成本估算过程 106
软件项目成本估算方法 108
项目成本估算的结果 115
项目成本预算 117
成本预算概述 117
项目成本预算的步骤 118
成本预算的结果 119
项目费用与资源的优化 122
成本控制 123
项目成本控制的原则和内容 123
项目成本控制方法 125
案例研究 132
习题 135
实践环节 140
第6章IT项目质量管理 141
IT项目质量管理概述 141
项目质量管理的概念 141
软件质量 143
IT项目的质量管理体系 147
软件质量的度量 152
软件度量的作用 152
软件度量的分类 153
软件度量 153
IT项目质量计划 155
质量计划的输入 156
编制质量计划的方法 157
质量计划的输出 157
IT项目质量保证 159
IT项目质量保证的思想 159
质量保证体系 160
质量控制 163
常见的IT项目质量问题 163
质量控制分类 163
IT项目的质量控制技术 164
案例研究 167
习题 169
实践环节 169
第7章IT项目风险管理 171
项目风险管理概述 171
风险概述 171
风险管理概述 175
风险管理的意义 177
项目风险的管理规划 178
风险管理规划的内容与依据 178
风险管理规划的程序 179
风险管理规划的成果 180
IT项目风险识别 181
风险识别过程 181
风险条目检查表 182
头脑风暴法 184
情景分析法 186
风险识别的结果 187
项目风险评估分析 188
风险评估基础 189
项目风险的度量 190
风险估计方法 191
风险评估结果 195
项目风险应对 195
项目风险应对的原则 196
项目风险应对措施 196
风险应对措施制定的结果 198
项目风险监控 201
项目风险监控概述 201
风险监控程序 202
风险监控的方法 203
风险监控的成果 204
案例研究 204
习题 207
实践环节 208
第8章IT项目人力资源管理 209
IT项目人力资源管理概述 209
项目人力资源管理的特征 209
IT项目的人力资源管理 210
项目组织计划 211
项目的组织模式 211
IT项目的工作设计 216
项目组织计划的编制 217
项目团队建设 220
项目团队的特殊性 220
项目团队的发展阶段与领导风格 221
团队的成员选择 223
项目团队建设 225
人员培训与开发 230
团队的激励 232
激励理论 232
激励因素 235
团队激励与组织凝聚实例 236
案例研究 237
习题 239
实践环节 240
第9章 项目沟通与冲突管理 241
项目沟通管理 241
项目沟通管理概述 241
沟通的作用与影响 242
项目信息传递的方式与渠道 245
沟通的障碍 249
编制项目沟通计划 250
项目执行和收尾阶段的沟通管理 252
有效沟通的方法和途径 253
项目冲突管理 255
冲突管理的概念 255
冲突来源 257
冲突处理策略 257
冲突管理的技巧 258
案例研究 259
习题 261
实践环节 262
第10章 项目采购管理 263
项目采购管理概述 263
项目采购 263
采购管理过程 264
编制采购计划 265
产品选择与商务谈判 267
项目的招投标 268
招投标的基本程序 268
编写招标书 271
投标决策 272
编写投标书 273
项目合同管理 274
签订合同时应注意的问题 274
软件项目合同条款分析 275
合同管理 280
合同收尾 281
案例研究 282
习题 285
实践环节 286
第11章IT项目的整体管理 287
制订项目计划 287
项目计划 287
项目计划制订的工具和技术 288
项目计划制订的输出 289
项目计划执行 289
项目计划执行的输入 289
项目计划执行的工具和技术 290
项目计划执行的输出 290
整体变更控制 290
整体变更控制的输入 291
整体变更控制的工具和技术 291
整体变更控制的输出 291
跟踪项目进展情况 292
跟踪的益处 292
项目的跟踪 293
项目收尾与验收 295
项目收尾概述 295
项目验收 297
项目移交与清算 299
项目后评价 300
项目后评价概述 300
项目后评价的范围和内容 301
项目后评价的实施 304
案例研究 305
习题 309
实践环节 310
参考文献 311