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第1章　人身风险与风险管理 1

第1节　人身风险 2

第2节　人身风险管理 7

第2章　人身保险概述 18

第1节　人身保险的概念及特征 19

第2节　人身保险的发展历史 23

第3节　人身保险的作用 34

第3章　人身保险的数理基础 37

第1节　人寿保险的数理基础 38

第2节　意外险与健康保险的数理基础 45

第4章　人身保险合同 50

第1节　人身保险合同概述 51

第2节　人身保险合同的要素 54

第3节　人身保险合同的订立、变更与终止 60

第5章　人身保险合同的基本原则和常用条款 68

第1节　人身保险合同的基本原则 69

第2节　人身保险合同常用条款 76

第6章　人寿保险产品 84

第1节　传统人寿保险产品 85

第2节　年金保险 90

第3节　特种人寿保险 95

第4节　新型人寿保险 99

第7章　人身意外伤害保险 111

第1节　人身意外伤害保险概述 112

第2节　人身意外伤害保险条款 122

第8章　健康保险 132

第1节　健康保险概述 133

第2节　健康保险产品 137

第9章　团体人身保险 155

第1节　团体人身保险概述 156

第2节　退休规划 166

第10章　人身保险市场营销 176

第1节　人身保险市场营销概述 177

第2节　寿险营销体制 181

第3节　寿险公司其他创新销售渠道 189

第11章　寿险公司业务管理 196

第1节　寿险公司核保 197

第2节　寿险公司理赔 204

第3节　寿险公司客户服务 208

第12章　人身保险资金运用 214

第1节　人身保险资金运用概述 215

第2节　我国保险资金的运用 216

附录 中国人寿保险业经验生命表（2000—2003年）［非养老金业务男表（CL1）］ 224

参考文献 228