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第1章 电子商务概述 1

1.1 电子商务的内涵 2

1.2 电子商务的发展历程 6

1.3 电子商务的功能及特点 8

1.4 电子商务的发展趋势 12

思考与实践 15

第2章 电子商务技术基础 16

2.1 互联网技术基础 17

2.2 Web应用 29

2.3 电子商务领域中的新技术应用 33

思考与实践 35

第3章 电子商务运营 36

3.1 电子商务运营基本概念 37

3.2 电子商务运营流程 40

3.3 电子商务运营策略 44

思考与实践 50

第4章 电子商务物流 51

4.1 电子商务与现代物流 52

4.2 电子商务物流技术 58

4.3 电子商务物流模式 63

4.4 电子商务物流最后一公里配送 66

思考与实践 69

第5章 电子商务安全 70

5.1 电子商务安全概述 71

5.2 防火墙 75

5.3 电子商务通信安全 77

5.4 电子商务的认证技术 79

思考与实践 83

第6章 网络营销 84

6.1 网络营销基本概念 85

6.2 内容营销 90

6.3 社交媒体营销 93

6.4 典型营销案例 98

思考与实践 100

第7章 互联网金融 101

7.1 互联网金融概述 104

7.2 互联网金融模式 105

7.3 互联网金融对我国的积极影响 110

思考与实践 111

第8章 移动电子商务 112

8.1 移动电子商务概述 113

8.2 移动电子商务技术 117

8.3 移动电子商务发展趋势 121

思考与实践 124

第9章 跨境电子商务 125

9.1 跨境电子商务概述 126

9.2 跨境电子商务的发展历程 128

9.3 跨境电子商务常见模式及主要平台 133

思考与实践 141