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第一模块 总论 1

第一章 管理与管理学 1

名人名言 1

教学目标 1

案例导入 1

第一节 管理概述 3

第二节 管理者的角色与技能 6

第三节 管理学的研究对象和方法 9

本章小结 10

趣味阅读 11

课后练习 11

管理实践应用 13

第二章 管理思想的发展 14

名人名言 14

教学目标 14

案例导入 14

第一节 传统管理理论 16

第二节 古典管理理论 18

第三节 行为科学理论 25

第四节 现代管理理论 28

第五节 当代管理新理论 30

本章小结 32

趣味阅读 33

课后练习 33

管理实践应用 35

第三章 管理的基本原理 36

名人名言 36

教学目标 36

案例导入 36

第一节 管理原理概述 37

第二节 系统原理 39

第三节 人本原理 41

第四节 责任原理 45

第五节 效益原理 47

第六节 伦理原理 50

本章小结 54

趣味阅读 54

课后练习 54

管理实践应用 56

第二模块 计划 57

第四章 管理决策 57

名人名言 57

教学目标 57

案例导入 57

第一节 决策概述 58

第二节 决策的过程与影响因素 63

第三节 决策的方法 66

本章小结 74

趣味阅读 75

课后练习 75

管理实践应用 78

第五章 计划与计划工作 79

名人名言 79

教学目标 79

案例导入 79

第一节 计划概述 80

第二节 计划的类型与编制过程 82

第三节 计划的实施 87

本章小结 90

趣味阅读 90

课后练习 90

管理实践应用 92

第三模块 组织 93

第六章 组织设计与组织结构 93

名人名言 93

教学目标 93

案例导入 93

第一节 组织概述 94

第二节 组织设计 96

第三节 典型的组织结构类型 102

本章小结 107

趣味阅读 107

课后练习 108

管理实践应用 111

第七章 人员配备与组织文化 112

名人名言 112

教学目标 112

案例导入 112

第一节 人员配备的程序与原则 113

第二节 管理人员的选聘 117

第三节 管理人员的考评与培训 120

第四节 组织文化及其发展 123

本章小结 130

趣味阅读 131

课后练习 131

管理实践应用 136

第四模块 领导 137

第八章 领导与领导者 137

名人名言 137

教学目标 137

案例导入 137

第一节 领导概述 138

第二节 领导理论 141

第三节 领导艺术 153

本章小结 157

趣味阅读 158

课后练习 158

管理实践应用 160

第九章 激励 161

名人名言 161

教学目标 161

案例导入 161

第一节 激励概述 162

第二节 激励理论 164

第三节 激励的原则与方式 177

本章小结 180

趣味阅读 181

课后练习 181

管理实践应用 183

第十章 沟通 184

名人名言 184

教学目标 184

案例导入 184

第一节 沟通概述 185

第二节 沟通的障碍及克服 191

第三节 跨文化沟通 196

本章小结 201

趣味阅读 201

课后练习 202

管理实践应用 204

第五模块 控制 205

第十一章 控制与控制过程 205

名人名言 205

教学目标 205

案例导入 205

第一节 控制概述 206

第二节 控制过程 208

本章小结 212

趣味阅读 212

课后练习 213

管理实践应用 214

第十二章 控制技术与方法 215

名人名言 215

教学目标 215

案例导入 215

第一节 预算控制 216

第二节 非预算控制 221

第三节 生产控制 224

第四节 其他控制方法 226

本章小结 231

趣味阅读 231

课后练习 231

管理实践应用 232

第六模块 变革与创新 234

第十三章 组织变革 234

名人名言 234

教学目标 234

案例导入 234

第一节 组织变革概述 235

第二节 组织变革的过程与程序 242

第三节 组织变革与创新的趋势 244

本章小结 249

趣味阅读 250

课后练习 250

管理实践应用 252

第十四章 管理创新 253

名人名言 253

教学目标 253

案例导入 253

第一节 管理创新概述 254

第二节 创新的内容与过程 257

第三节“互联网＋”时代的管理创新 260

本章小结 264

趣味阅读 265

课后练习 265

管理实践应用 267

参考文献 268