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第一章 总论 1

第一节 国际物流概述 1

一、国际物流的概念、特点和作用 1

二、国际物流的发展 4

三、国际物流系统 5

四、国际物流标准化 6

第二节 国际货运代理概述 7

一、国际货运代理的概念和性质 7

二、国际货运代理企业的类型和业务范围 9

三、国际货运代理协会 11

四、国际货运代理的业务内容 13

五、国际货运代理的责任 16

第三节 第三方物流与货运代理 17

一、第三方物流 17

二、国际货运代理与第三方物流 18

第二章 国际物流运作与货运代理配合 22

第一节 国际物流运作概述 22

一、国际物流运作流程 22

二、国际货物运输方式 23

三、口岸和港口 24

第二节 国际贸易基础知识 26

一、国际贸易术语 26

二、国际贸易方式 30

三、合同条款及其履行 32

第三节 进出口商品的检验检疫与报检实务 33

一、出入境检验检疫制度 33

二、出入境检验检疫程序 34

第四节 国际货运代理与通关业务 37

一、海关通关制度 37

二、海关通关程序 38

第五节 国际结算的支付 41

一、支付工具 41

二、支付方式 43

三、议付结汇 47

第六节 国际货物运输保险 47

一、保险险别 47

二、保险金额与保险费用 48

三、保险单证 49

第三章 国际物流仓储、包装、理货业务 53

第一节 国际物流仓储 54

一、仓储管理 54

二、库存设施与设备 55

三、仓储货运作业 57

四、仓储合同与仓单 59

第二节 国际商品包装与理货业务 63

一、国际商品包装 63

二、国际理货 66

第三节 保税仓库与保税区 67

一、保税制度 67

二、保税仓库 69

三、保税区（Tax-ProtectedZone） 72

四、自由贸易区与自由港 72

第四章 国际海上班轮运输业务 77

第一节 国际班轮运输概述 77

一、班轮运输的特点和优势 78

二、班轮运输的运费 79

第二节 国际集装箱基础知识 84

一、集装箱的定义、标准和种类 84

二、集装箱装载 88

三、集装箱货物的交接 89

第三节 海上集装箱班轮货运代理业务 90

一、国际海上集装箱货运流程 90

二、国际海上集装箱整箱货运业务 92

三、国际海上集装箱拼箱货运业务 93

第四节 杂货班轮运输代理 95

一、杂货班轮运输 95

二、杂货班轮运输的货运单证 96

第五章 国际海上货运代理的相关单证 101

第一节 海运提单 101

一、提单 101

二、提单业务 107

三、有关提单的法律与提单当事人的责任 113

第二节 其他海上运输单证 116

一、集装箱设备交接单 116

二、场站收据 120

三、出口货运代理委托书 121

第六章 货运代理的租船运输业务 126

第一节 租船业务概述 127

一、租船经纪人业务 127

二、租船运输的特点和方式 128

第二节 租船业务流程 132

一、询盘 132

二、发盘 132

三、还盘 133

四、受盘与编制订租确认书 133

五、编制、审核、签订租船合同 133

第三节 租船合同 134

一、航次租船合同的主要条款 134

二、定期租船合同主要条款 138

第四节 滞期费、速遣费及其计算 141

一、滞期和速遣的概念 141

二、装卸时间的计算 142

三、滞期费的计算 144

四、速遣费的计算 145

第七章 国际航空货运代理业务 148

第一节 国际航空货物运输基础知识 149

一、国际航空货物运输的概念和特点 149

二、国际航空货物运输组织 149

三、国际航空运输方式 151

四、国际航空运输设备 154

第二节 国际航空货运代理流程 155

一、国际航空货运出口代理流程 155

二、国际航空进口代理流程 159

第三节 航空运价与运费 161

一、运价与运费 161

二、计费重量 161

三、运价种类 162

四、航空运费的计算 164

第四节 航空货运单 166

一、航空货运单（Air Waybill） 166

二、航空货运单的缮制 167

第八章 国际多式联运业务 175

第一节 国际多式联运基本知识 176

一、国际多式联运概述 176

二、国际多式联运经营人（MTO） 179

第二节 国际多式联运实务 182

一、国际多式联运业务 182

二、国际多式联运业务程序 182

第三节 国际多式联运合同与单据业务 187

一、国际多式联运合同 187

二、多式联运单据 189

三、多式联运单证业务 192

第九章 国际货运代理业务纠纷及风险防范 198

第一节 国际货运纠纷及责任划分 198

一、货运事故 199

二、货运事故处理 203

第二节 国际货运保险的索赔和理赔 205

一、国际货运保险的索赔手续 206

二、国际货运保险的理赔手续 207

三、国际货运保险理赔金的计算 212

第三节 国际货运代理的风险防范 214

一、货运代理的主要风险及对策 214

二、风险转移 217

参考文献 222