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第一章 管理学概论 1

第一节 管理的含义与特征 2

第二节 管理的性质与职能 5

第三节 管理者与管理对象 9

第四节 管理环境 14

复习思考题 16

案例分析 16

第二章 管理理论的发展 18

第一节 中国古代管理思想 19

第二节 西方管理理论的形成与发展 22

第三节 互联网时代的管理发展 30

复习思考题 34

案例分析 34

第三章 社会责任与管理伦理 36

第一节 管理人员的社会责任 37

第二节 伦理道德观 43

第三节 管理伦理的改善途径 48

复习思考题 51

案例分析 52

第四章 决策 53

第一节 决策的含义和类型 54

第二节 决策的过程 56

第三节 决策方法 59

第四节 决策与创意 64

复习思考题 66

案例分析 67

第五章 计划 70

第一节 计划概论 71

第二节 计划的类型 74

第三节 计划的编制 76

第四节 目标及目标管理 83

复习思考题 90

案例分析 91

第六章 战略管理 93

第一节 战略管理概述 94

第二节 战略管理的层次和类型 96

第三节 战略管理过程 104

第四节 互联网环境下的战略管理 114

复习思考题 117

案例分析 117

第七章 组织 127

第一节 组织概述 128

第二节 组织设计 129

第三节 组织结构的主要类型 140

第四节 互联网时代的组织创新与创业团队组建 144

复习思考题 150

案例分析 151

第八章 人力资源管理 152

第一节 人力资源管理概述 153

第二节 人力资源管理过程 157

第三节 绩效管理与员工薪酬及福利 164

第四节 互联网思维与人力资源管理 167

复习思考题 171

案例分析 171

第九章 领导 175

第一节 领导概述 175

第二节 领导理论 183

第三节 领导者的修养与领导艺术 196

第四节 互联网思维下的领导方式创新 200

复习思考题 204

案例分析 205

第十章 管理沟通 206

第一节 沟通概述 207

第二节 人际沟通的方式 210

第三节 有效沟通和沟通障碍 213

第四节 冲突及冲突管理 216

第五节 创业团队沟通 219

复习思考题 222

案例分析 222

第十一章 管理激励 224

第一节 激励概述 225

第二节 激励的方式与原则 227

第三节 激励理论 234

第四节 打造激情创业团队 242

复习思考题 245

案例分析 245

第十二章 控制 248

第一节 控制概述 250

第二节 控制过程 254

第三节 控制的基本原则与方法 259

复习思考题 265

案例分析 265

第十三章 管理创新 268

第一节 管理创新概述 270

第二节 管理创新的类型 273

第三节 创新的过程及策略 276

复习思考题 280

案例分析 280

第十四章 大学生创业企业管理 282

第一节 时代呼唤创业 283

第二节 大学生创业企业管理 285

第三节 大学生创业存在的问题及误区 291

复习思考题 294

案例分析 295

参考文献 296