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第一章 新媒体营销概述 1

第一节 新媒体营销的概念与内涵 2

第二节 新媒体对营销的影响与变革 13

第三节 新媒体背景下的企业营销策略变革 19

第二章 新媒体时代企业面临的机遇与挑战 30

第一节 新媒体时代的行业背景 31

第二节 新媒体时代企业面临的机遇 35

第三节 新媒体时代的营销研究前沿 44

第四节 新媒体时代企业面临的挑战 45

第三章 新媒体营销的商业模式 55

第一节 新媒体时代商业发展趋势 56

第二节 新媒体时代营销策略变革 62

第三节 新媒体时代以客户为中心的“顾客至上”模式 63

第四章 新媒体环境下的广告及策略 72

第一节 新媒体环境下广告的变化 73

第二节 新媒体环境下广告业的发展现状及趋势 76

第三节 新媒体广告的优势与劣势 78

第四节 新媒体环境下广告的创意 82

第五节 新媒体环境下广告的营销策略 84

第五章 新媒体环境下的口碑营销 90

第一节 口碑营销的建立与传播 91

第二节 新媒体环境下的口碑营销 98

第六章 移动（新媒体）营销 110

第一节 移动营销概述 111

第二节 移动广告营销 113

第三节 微博营销 117

第四节 微信营销 122

第五节 APP营销 134

第七章 微信营销 140

第一节 微信创业时代 140

第二节 微信的功能与特点 142

第三节 假货泛滥的微信朋友圈 146

第四节 微信营销的运作模式 147

第五节 微信营销的问题及策略 149

第八章 新媒体营销的未来发展展望 160

第一节 我国社交媒体的特色和创新 162

第二节 社交媒体营销的发展趋势 164

第三节 社交媒体下企业的沟通管理问题 169

第四节 中国社交网络未来的发展趋势 178

第五节 社交媒体未来运用策略 180

参考文献 185