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第1章 进入大学 1

1.1 从学生时代开始规划 1

1.2 什么是大学 3

1.3 大学生所处的角色和地位 5

1.4 大学生活的规划 6

1.4.1 行为规划 6

1.4.2 行为准则 7

1.4.3 学习方法 8

1.5 大学生如何预防上当受骗 9

1.5.1 上当受骗的几种情况 9

1.5.2 大学生防范上当受骗的原则 12

1.6 思考与练习 14

第2章 IT行业 15

2.1 IT和IT行业 15

2.1.1 IT和IT行业的概念 15

2.1.2 IT行业概况 16

2.1.3 IT行业发展趋势 18

2.2 IT职位分类 21

2.2.1 软件类职位 21

2.2.2 嵌入式软件开发类 22

2.2.3 移动应用软件开发类／无线应用软件开发类 23

2.2.4 IT应用类职位 24

2.2.5 硬件类职位 25

2.3 IT专业人才状况调查 26

2.3.1 年龄及学历结构分布 26

2.3.2 行业结构及职务分布状况 26

2.3.3 从业经历及工作职责分布 27

2.3.4 行业薪资情况 27

2.4 IT就业前景分析 27

2.5 思考与练习 28

第3章 IT岗位分析 29

3.1 IT主要岗位类别 29

3.1.1 研究开发类 29

3.1.2 测试集成类 29

3.1.3 维护支持类 30

3.1.4 运营管理类 31

3.2 IT岗位能力要求 31

3.2.1 研究开发类岗位能力要求 31

3.2.2 测试集成类岗位能力要求 32

3.2.3 维护支持类岗位能力要求 33

3.2.4 运营管理类岗位要求 34

3.3 IT职业技能证书 34

3.3.1 研究开发类职业技能证书 35

3.3.2 测试集成类职业技能证书 35

3.3.3 维护支持类职业技能证书 37

3.3.4 网络安全领域内的相关资格认证 41

3.4 IT职业发展 44

3.5 思考与练习 45

第4章 职业道德 46

4.1 职业素质 46

4.1.1 职业素质的概念 46

4.1.2 职业素质的基本内容及特征 46

4.1.3 职业道德 49

4.2 工作效率 53

4.2.1 明确目标 53

4.2.2 提示方式 56

4.2.3 工作方法 57

4.3 时间管理 58

4.3.1 时间管理简介 58

4.3.2 工具的使用 60

4.3.3 目标与时间 61

4.3.4 时间管理技巧 63

4.4 法律法规 67

4.4.1 法律观念 67

4.4.2 网络安全 68

4.4.3 IT职业道德 69

4.5 思考与练习 70

第5章 职业能力 71

5.1 创新能力 71

5.1.1 创新的种类 72

5.1.2 知识与创新 80

5.1.3 创新的途径 82

5.1.4 创新能力的培养 84

5.2 思维能力 86

5.2.1 逻辑思维的概念 86

5.2.2 逻辑思维的意义 87

5.2.3 逻辑思维的培养 88

5.3 管理能力 90

5.3.1 项目管理的含义 90

5.3.2 项目规划 92

5.3.3 项目管理能力培养 94

5.4 思考与练习 96

第6章 职业生涯 97

6.1 设计职业生涯 97

6.1.1 计算机从业人员共性 97

6.1.2 基本素质 98

6.2 职业发展 100

6.2.1 职业发展的概念 100

6.2.2 员工职业发展规划 101

6.2.3 IT职业发展 102

6.3 职业规划 103

6.3.1 了解IT职业生涯规划 103

6.3.2 职业规划发展路径 106

6.3.3 职业规划设计 108

6.4 思考与练习 111

第7章 职场规则 112

7.1 什么是职场规则 112

7.2 职场新人应该具备的素质 120

7.2.1 职场新人会出现哪些不成熟 120

7.2.2 职场新人成长的要点 120

7.2.3 初入职场的原则 121

7.3 与客户沟通的方法 123

7.3.1 沟通的基础 124

7.3.2 与客户沟通的技巧 124

7.4 与同事和领导沟通方法 125

7.4.1 与同事协作完成工作 125

7.4.2 处理与同事之间矛盾 127

7.4.3 与领导沟通 128

7.4.4 处理上下级之间矛盾 130

7.5 什么是团队 131

7.5.1 团队的概念 131

7.5.2 开发和管理团队 134

7.5.3 IT团队 136

7.5.4 企业文化 138

7.6 思考与练习 141

第8章 求职的准备 142

8.1 求职材料准备 142

8.1.1 求职简历 142

8.1.2 求职前准备 144

8.2 求职礼仪 145

8.2.1 仪容礼仪 145

8.2.2 举止礼仪 145

8.2.3 语言礼仪 146

8.2.4 时间礼仪 147

8.3 求职心理准备 147

8.3.1 合理的自我定位 147

8.3.2 自我肯定的意识 150

8.3.3 正确的职业观念 150

8.3.4 职业能力的提升 150

8.4 面试技巧 152

8.5 面试案例分析 152

8.6 思考与练习 154

附录 155

附录A 相关的法律法规 155

附录B 求职简历模板 171

附录C MBTI职业性格测试题 175

参考文献 187