商业结果导向的培训pdf电子书版本下载

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第1章 以商业结果为导向的新模型 1

绩效改进和教学设计 1

Handshaw教学设计模型的解释 3

一位设计师的第一位客户 9

当今的培训专业人员需要什么 14

第一阶段 15

第2章 绩效咨询 17

对关系的需求 18

被动绩效咨询 19

主动绩效咨询 21

下一阶段 25

第3章 消除绩效差距 27

需求分级结构 28

差距地图 30

让差距地图发挥作用 34

下一阶段 42

第4章 获得分析的真正价值 43

不做分析的代价伤不起 44

有效的任务分析 46

听众分析的意义 54

文化学习——你最大的机会 61

交付系统分析 66

下一阶段 68

第5章 将目标与评估连接起来 69

绩效目标的实际目的 70

如何写有用的绩效目标 71

评估方式改变一切 75

用目标来设计评估策略 77

用评估来设计教学策略 82

实现计划 85

下一阶段 87

第6章 蓝图会议 89

对一致的要求 90

为蓝图会议做准备 91

举行蓝图会议 93

分析和利用蓝图的结果 97

下一阶段 97

第7章 用原型验证策略 99

学习者是你最好的设计咨询师 100

当你可以评估的时候为什么还要猜 100

进行学习者试验 102

下一阶段 109

第8章 教室课程的设计——虚拟教室和真实教室 111

练习与反馈——学习者最需要的 112

参与者指南 112

引导者指南 116

将社交临场感整合到虚拟教室中 121

评审和修改可交付物 122

继续制作阶段 123

第9章 在线学习课程的设计 125

在线学习的“可教时刻” 126

写规范反馈 129

继续制作阶段 136

第10章 绩效支持和移动学习的设计 137

绩效支持保证结果 138

移动学习：在线学习的下一个合理进展 140

下一阶段 144

第11章 用实地测试验证成功与否 145

实地测试的计划和实施 146

下一阶段 149

第12章 实现：结果的最后保证 151

实施你的计划 151

衡量和评价结果 154

下一阶段 158

第13章 让结果可持续 159

改变你组织的关注点 160

持续关注你的变化 160

“成为改变” 162

第14章 结论 163

总结 163

行动号召 165

参考文献与资源 167