图书介绍

国际邮轮产品运营和服务规范pdf电子书版本下载

国际邮轮产品运营和服务规范
  • “上海国际邮轮旅游人才培训基地”教材编委会编 著
  • 出版社: 北京:中国旅游出版社
  • ISBN:9787503258381
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:240页
  • 文件大小:37MB
  • 文件页数:249页
  • 主题词:旅游船-旅游产品-经营管理

PDF下载


点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
下载压缩包 [复制下载地址] 温馨提示:(请使用BT下载软件FDM进行下载)软件下载地址页

下载说明

国际邮轮产品运营和服务规范PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台)。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用!后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载!

(文件页数 要大于 标注页数,上中下等多册电子书除外)

注意:本站所有压缩包均有解压码: 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第一章 邮轮旅游市场发展现状 1

第一节 国际邮轮旅游市场总体情况 1

第二节 中国邮轮旅游市场发展现状 10

第二章 邮轮旅游市场经营模式 23

第一节 邮轮旅游市场经营模式与类型 24

第二节 邮轮旅游市场销售模式的比较 36

第三章 邮轮旅游产品设计和运营 45

第一节 邮轮旅游产品设计 45

第二节 邮轮旅游产品的运营和定价 79

第四章 邮轮旅游产品服务流程与规范 90

第一节 邮轮公司服务流程与规范 90

第二节 旅行社包价邮轮产品服务流程 103

第三节 旅行社包价邮轮产品服务规范 113

第四节 旅行社长线邮轮打包产品服务流程和规范 119

第五章 邮轮旅游产品的营销及渠道分销 124

第一节 邮轮旅游产品市场推广 125

第二节 邮轮旅游产品销售体系 138

第三节 邮轮旅游产品线上和线下B2C销售 146

第四节 邮轮旅游产品B2B分销平台 164

第六章 邮轮旅游安全和风险防范 168

第一节 邮轮旅游市场主体类型和法律定位 168

第二节 邮轮旅游相关合同 171

第三节 邮轮旅游安全保障和风险防范 177

第四节 邮轮旅游保险 181

第七章 邮轮旅游突发事件应急和纠纷处理 187

第一节 航程变更的应急和处理 187

第二节 人身意外伤害与财物损失的应急与处理 198

第三节 突发疾病与公共卫生事件 201

第四节 境外非法滞留事件的应急与处理 204

第五节 依法经营和信用管理 206

附录 214

附录1 旅行社包船工作手册 214

附录2 上海市邮轮旅游合同示范文本(2015版) 231

参考文献 239

精品推荐