图书介绍

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应用管理学
  • 陈媛,王其和主编 著
  • 出版社: 南京:南京大学出版社
  • ISBN:9787305204890
  • 出版时间:2018
  • 标注页数:298页
  • 文件大小:134MB
  • 文件页数:307页
  • 主题词:管理学-高等学校-教材

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图书目录

项目一 走进管理 1

任务一 认识管理活动 2

【模块一】知识精讲:管理概述 2

【模块二】案例分析:CEO韦尔奇 9

【模块三】管理游戏:棒打薄情郎 12

【模块四】实战任务:分析企业管理活动 13

【模块五】能力测评:管理动机强烈程度自我评估 13

任务二 管理者概述 14

【模块一】知识精讲:管理者 14

【模块二】案例分析:升任公司总裁后的思考 20

【模块三】管理游戏:角色模拟 21

【模块四】实战任务:分析企业家 21

【模块五】能力测评:测试你的管理潜能 22

项目二 管理环境 24

任务一 分析组织环境 25

【模块一】知识精讲:组织环境 25

【模块二】案例分析:YC钢绳厂 33

【模块三】管理游戏:比比抓球 36

【模块四】实战任务:自我SWOT分析 37

【模块五】能力测评:你是个求安稳的人吗 38

任务二 了解利益相关者及商业伦理 39

【模块一】知识精讲:利益相关者及商业伦理 39

【模块二】案例分析:家乐福、沃尔玛超市“价格欺诈”事件 51

【模块三】管理游戏:角色模拟——恋爱潜规则 53

【模块四】实战任务:分析企业的商业伦理 55

【模块五】能力测评:你有什么样的道德价值观 56

项目三 决策 58

任务一 理解决策原理 59

【模块一】知识精讲:决策概述 59

【模块二】案例分析:阿里巴巴的诞生 66

【模块三】管理游戏:BEAUTY 4U的困境 67

【模块四】实战任务:企业是如何做决策的 69

【模块五】能力测评:风险意识测试 69

任务二 掌握决策过程 70

【模块一】知识精讲:决策过程 70

【模块二】案例分析:顺丰快递 76

【模块三】管理游戏:派谁出国 78

【模块四】实战任务:轿车购买决策过程 79

【模块五】能力测评:创造性测试 80

任务三 应用决策方法 80

【模块一】知识精讲:决策的方法 80

【模块二】案例分析:王石——人生如此与众不同 85

【模块三】管理游戏:合同履行 88

【模块四】实战任务:为企业经营进行决策 89

【模块五】能力测评:你是决策高手吗 89

项目四 计划 91

任务一 认识计划职能 92

【模块一】知识精讲:计划概述 92

【模块二】案例分析:顾军的打算 99

【模块三】管理游戏:“飞船”竞赛 100

【模块四】实战任务:学习计划制订 101

【模块五】能力测评:你是一个称职的计划人员吗 102

任务二 运用计划方法 102

【模块一】知识精讲:计划的方法 102

【模块二】案例分析:效率专家的药方 106

【模块三】管理游戏:头脑风暴法 107

【模块四】实战任务:开一家小店 107

【模块五】能力测评:你利用时间的效率如何 108

任务三 开展目标管理 109

【模块一】知识精讲:目标管理 109

【模块二】案例分析:年度销售计划是“管理”出来的 118

【模块三】管理游戏:杯子有多大(时间管理) 119

【模块四】实战任务:计划循环与评价 120

【模块五】能力测评:计划能力评测 121

项目五 组织 125

任务一 认识组织设计 126

【模块一】知识精讲:组织设计 126

【模块二】案例分析:巴恩斯医院 135

【模块三】管理游戏:你说我做 136

【模块四】实战任务:组织设计 136

【模块五】能力测评:组织能力测验 137

任务二 辨识组织结构 138

【模块一】知识精讲:组织结构 138

【模块二】案例分析:一个成功企业家的难题 146

【模块三】管理游戏:大转移 148

【模块四】实战任务:绘制组织结构图 148

【模块五】能力测评:测试组织协调能力 149

项目六 领导 151

任务一 掌握领导含义 152

【模块一】知识精讲:领导概述 152

【模块二】案例分析:欧阳健带来了什么 157

【模块三】管理游戏:导航塔 158

【模块四】实战任务:校园模拟指挥 159

【模块五】能力测评:你是个有领导能力的人吗 159

任务二 熟知领导理论 160

【模块一】知识精讲:领导理论 160

【模块二】案例分析:李广与程不识 170

【模块三】管理游戏:搭积木 171

【模块四】实战任务:无领袖团队 173

【模块五】能力测评:测试你的领导作风 173

任务三 善用领导艺术 175

【模块一】知识精讲:领导艺术 175

【模块二】案例分析:做一个领袖,而不是老板 180

【模块三】管理游戏:对别人的肯定 182

【模块四】实战任务:应该谁付打车费 183

【模块五】能力测评:团队领导测评 184

项目七 沟通 187

任务一 识别沟通条件 188

【模块一】知识精讲:沟通概要 188

【模块二】案例分析:《杜拉拉升职记》中成功的“上行沟通” 197

【模块三】管理游戏:撕纸 197

【模块四】实战任务:分析维多利亚沟通成败原因 198

【模块五】能力测评:测评你的沟通技巧 199

任务二 克服沟通障碍,提升沟通技巧 200

【模块一】知识精讲:沟通障碍 200

【模块二】案例分析:《撞车》里的倾听障碍 220

【模块三】管理游戏:信息传递 221

【模块四】实战任务:实地交流与沟通 222

【模块五】能力测评:倾听技能测评 222

项目八 激励 224

任务一 熟知激励理论 225

【模块一】知识精讲:激励理论 225

【模块二】案例分析:硅谷高科技员工的激励 239

【模块三】管理游戏:彩圈飞舞 240

【模块四】实战任务:为班级制订一份激励计划 241

【模块五】能力测评:你是一名好的激励者吗 241

任务二 激励理论的应用 243

【模块一】知识精讲:激励理论的应用 243

【模块二】案例分析:施科长没有解决的难题 247

【模块三】管理游戏:共度好时光 248

【模块四】实战任务:设计激励方案 249

【模块五】能力测评:激励能力测评 249

项目九 控制 251

任务一 理解控制基本概念 252

【模块一】知识精讲:控制概述 252

【模块二】案例分析:壳牌的持续发展与战略创新 260

【模块三】管理游戏:踏数字 261

【模块四】实战任务:会议控制 262

【模块五】能力测评:你能控制自己的预算吗 263

任务二 掌握控制过程 263

【模块一】知识精讲:控制过程 263

【模块二】案例分析:客户服务质量控制 279

【模块三】管理游戏:马到成功 280

【模块四】实战任务:模拟公司的综合评价 281

【模块五】能力测评:会议控制能力测评 281

任务三 选择控制技术与方法 283

【模块一】知识精讲:控制技术 283

【模块二】案例分析:日清日毕,日清日高 293

【模块三】管理游戏:穿针引线 294

【模块四】实战任务:利润从何而来 295

【模块五】能力测评:管理杰出人才测评 295

参考文献 297

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