管理品牌资产pdf电子书版本下载

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第1章 品牌资产 1

象牙皂的故事 2

品牌的作用 7

不重视品牌建设 8

资产和技能的作用 14

品牌资产的含义 16

品牌的价值 23

依据未来收益估算品牌价值 28

管理品牌资产的若干问题 33

本书内容安排 35

第2章 品牌忠诚度 36

微处理的故事 37

品牌忠诚度 42

衡量品牌忠诚度 47

品牌忠诚度的战略价值 51

巩固并提高忠诚度 54

向老顾客销售，而非向新顾客销售 57

第3章 品牌知名度 62

大产变日产的故事 63

通用变百得的故事 67

品牌知名度的含义 68

知名度如何影响品牌 69

老品牌名称的优势 77

如何实现知名度 79

第4章 感知质量 86

施利茨的故事 87

感知质量的含义 94

感知质量如何创造价值 95

感知质量的影响因素 100

第5章 品牌联想：定位决策 114

慧俪轻体的故事 115

联想、形象与定位 120

品牌联想如何创造价值 121

品牌联想的类别 125

第6章 品牌联想的衡量 144

福特打造金牛座汽车的故事 145

品牌对人们的意义 150

定量衡量品牌感知 163

第7章 选择、创建并保持品牌联想 170

多芬的故事 171

霍尼韦尔的故事 172

联想的选择 174

创建联想 182

降价促销的作用 186

保持联想 191

管理危机 195

第8章 名称、标志和口号 201

大众的故事 202

名称 208

标志 220

口号 227

第9章 品牌扩展 230

李维斯古典定制装的故事 231

好的结果：品牌名称有助于扩展的品牌 234

更好的结果：扩展的品牌可以提升核心品牌 240

坏的结果：品牌名称无助于扩展的品牌 241

糟糕的结果：品牌名称受到损害 248

更糟糕的结果：失去建立新品牌名称的机会 254

解决方案 256

战略思考 261

第10章 复兴品牌 266

雅马哈的故事 267

增加使用 272

寻找新用途 275

进入新市场 277

重新定位品牌 280

增加产品或服务 282

用新生技术淘汰现有产品 285

复兴以外的其他方法：终结品牌 285

第11章 建立全球品牌 293

卡尔坎的故事 294

派克钢笔的故事 294

全球品牌 295

目标国家 297

具体情况具体分析 298

本书内容回顾 300

各章小结 302

结束语 306

注释 307