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目录 1

第一章　质量管理的基本思想 1

第一节　质量概述 1

第二节　质量管理的发展概况 23

第三节　全质量管理的含义 37

第四节　质量管理基本意识 42

第二章　施工企业方针目标管理 45

第一节　方针目标管理的目的和条件 45

第二节　方针目标管理与计划管理的关系 45

第三节　方针目标内容的展开 48

第四节　方针目标管理的基础工作 51

第三章　质量管理统计方法 53

第一节　统计中的几个基本概念 53

第二节　样本数据的收集与整理 55

第三节　质量管理中常用的统计方法 60

第四章　施工过程的质量管理 107

第一节　施工过程质量管理的任务 107

第二节　施工过程的准备 108

第四节　现场抽样检验 110

第三节　确立施工过程质量保证体系 110

第五章　施工中科学计划管理 140

第一节　施工进度计划管理与组织的几种方法 140

第二节　网络计划法的原理及其产生过程 148

第三节　单代号双代号网络计划法 151

第四节　网络计划的优化与控制调整 158

第五节　流水作业法的适用范围与特点 202

第六节　流水作业网络计划法与组织方法 203

第一节　线性规划的含义 214

第六章　施工中的线性规划 214

第二节　线性规划的数学表现 217

第三节　求线性规划解的方法 219

第七章　动态规划 226

第一节　动态规划的原理和最优化原则 226

第二节　动态规划的数学模型 232

第三节　动态规划的求解方法 236

第四节　动态规划在企业管理决策中的应用 241

第八章　质量决策与方法 245

第一节　质量决策的含义 245

第二节　质量决策的程序 246

第三节　经营业务质量决策 249

第四节　资源质量决策 262

第一节　质量的经济性 279

第九章　经济质量管理 279

第二节　质量的经济效益 281

第三节　质量成本分析 285

第四节　经济活动分析 298

第十章　企业诊断 309

第一节　什么是企业诊断？ 309

第二节　企业诊断的分类和程序 315

第十一章　质量管理诊断 320

第一节　质量管理诊断作用和分类 320

第二节　诊断组织和诊断人员 324

第三节　诊断提纲和评价方法 326

第四节　企业诊断工作程序和诊断方法 329

第五节　质量管理诊断中应注意的重点 338