世界500强企业标杆员工培训理念：标杆员工pdf电子书版本下载

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第一章　标杆员工的自身素质　 1

工作素质　 1

点评　 2

道德素质　 3

点评　 5

心理素质　 6

点评　 8

文化素质　 9

点评　 12

身体素质　 12

点评　 14

第二章　标杆员工的人际关系　 15

人际关系的重要性　 15

点评　 17

善于倾听和微笑　 18

“微笑服务”便是正确无误的答案　 20

点评　 23

打开别人的心扉　 24

点评　 26

喜爱并赞扬别人　 27

点评　 30

诚实守信　 30

点评　 33

宽容　 33

点评　 35

亲密应当有“间”　 35

点评　 37

第三章　标杆员工的自信理念　 38

打造自信　 39

点评　 41

失去自信就失去一切　 41

点评　 45

信心的重要性　 45

点评　 47

自信方能赢得别人的信任　 48

点评　 49

自信就是力量　 50

点评　 52

自信才能成功　 53

点评　 56

第四章　标杆员工的细致作风　 57

细节决定去留　 57

点评　 59

机会在细节中　 60

点评　 63

细节体现责任　 63

点评　 65

工作中无小事　 65

点评　 67

细节决定成败　 68

点评　 69

当心细节酿成大祸　 70

点评　 73

第五章　标杆员工的激进状态　 74

给自己压力　 75

点评　 77

激励自己　 77

点评　 79

控制思想，去除劣根　 79

点评　 81

保持工作的热情　 81

点评　 84

立刻行动　 84

点评　 87

珍惜时间　 88

点评　 92

第六章　标杆员工的高效思维　 93

良好的心态　 94

点评　 97

打破固有的思维模式　 97

点评　 99

别让思想成为章鱼　 100

点评　 101

勤于思考　 102

点评　 103

有效联想　 104

点评　 107

突破自我限制　 107

点评　 111

第七章　标杆员工的善始善终　 112

小题大做才能保证执行到底　 112

点评　 114

5％战略，95％执行　 114

点评　 116

善始善终才能保证执行到底　 117

点评　 118

成功属于善始善终的人　 119

点评　 122

坚持就是胜利，放弃就是失败　 122

点评　 126

要有耐心　 127

点评　 129

第八章　标杆员工的抗挫能力　 130

接受现实　 131

点评　 134

树立战胜困难的信念　 134

点评　 137

失败是笔财富　 137

点评　 139

越挫越勇　 139

点评　 141

免疫挫折　 141

点评　 143

挫折中的收获　 143

点评　 145

第九章　标杆员工的职业品牌　 146

会说话　 146

点评　 148

好习惯　 149

点评　 151

有修养　 151

点评　 153

忠诚　 153

点评　 156

打磨自己　 156

点评　 159

成为唯一　 159

点评　 160

第十章　让标杆员工成长为公司的支柱　 161

点评　 163