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目录 1

导言 1

一 市场营销学的研究对象 1

二 市场营销学的由来与发展 3

三 市场营销学在中国的传播 7

四 认真学习市场营销学 11

第一章 市场及市场营销观念 22

第一节 市场的概念和功能 22

第二节 市场营销与营销观念的形成 28

第三节 社会市场营销观念与社会主义 40

市场营销的指导思想 40

第四节 企业市场营销经理作用的演变 49

第二章 市场竞争与营销组合 55

第一节 社会主义条件下的市场竞争 55

第二节 市场竞争的策略 69

第三节 市场营销组合 74

第四节 大市场营销 80

第一节 市场细分化的概念及依据 89

第三章 市场细分化 89

第二节 市场细分的作用与要求 92

第三节 市场细分的标准与程序 96

第四节 确定目标市场 103

第五节 目标市场策略 108

第六节 市场分类及各类市场的特点 115

第四章 市场消费需求 129

第一节 消费者及其需求 129

第二节 影响市场消费需求的因素 136

第三节 市场消费需求总量及其构成 143

第四节 消费者购买动机与购买行为 151

第五节 市场消费需求发展变化趋势 164

第五章 产品策略 172

第一节 产品与产品组合 172

第二节 产品异样化与产品定位 181

第三节 新产品开发 184

第四节 产品市场生命周期 194

第一节 包装与包装策略 208

第六章 产品包装与商标策略 208

第二节 厂牌与厂牌策略 214

第三节 商标与商标策略 218

第七章 分销渠道策略 229

第一节 分销渠道及其类型 229

第二节 主要分销渠道策略 235

第三节 批发商业 242

第四节 零售商业 248

第五节 商品实体分配的目标与策略 259

第六节 商品储存 264

第七节 商品运输 269

第八章 促进销售策略 275

第一节 促进销售的概念和促销组合 275

第二节 人员推销 281

第三节 公共关系 291

第四节 营业推广 297

第五节 广告的概念及其作用 299

第六节 广告策略 303

第七节 广告效果与广告责任 311

第九章 定价策略 319

第一节 研究定价策略的意义和依据 319

第二节 定价的理论依据 327

第三节 制约定价的基本因素 335

第四节 定价的目标 340

第五节 定价的方法 344

第六节 定价的策略 352

第一节 市场调研的重要性 362

第十章 市场调研 362

第二节 市场调查的类型及内容 368

第三节 市场调查的步骤和方法 373

第四节 市场研究 391

第十一章 市场预测 401

第一节 市场预测的概念和类型 401

第二节 市场预测的内容 405

第三节 市场预测的步骤和方法 412

修订后记 432