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目录 1

第一章 导论 1

第一节 市场营销 1

第二节 市场营销管理 10

第二章 营销管理指导思想 23

第一节 营销管理指导思想的形成 23

第二节 营销管理指导思想的新发展 31

第三节 现代企业的营销管理指导思想 36

第三章 市场营销组织与控制 44

第一节 市场营销组织设计 44

第二节 市场营销计划管理 51

第三节 市场营销控制 57

第四章 市场营销的内部条件和外部环境 66

第一节 市场营销的内部条件 66

第二节 市场营销的外部环境 73

第三节 市场营销组合 81

第五章 购买者行为分析 87

第一节 消费者市场购买行为分析 87

第二节 生产者市场购买行为分析 101

第六章 市场营销管理方法 109

第一节 市场信息管理的方法 109

第二节 市场调查技术与方法 112

第三节 市场预测方法 122

第四节 营销决策的方法 128

第七章 市场选择与定位战略 136

第一节 市场细分 136

第二节 目标市场选择战略 142

第三节 市场定位战略 149

第八章 产品策略与决策 158

第一节 产品组合决策 158

第二节 产品的生命周期 164

第三节 新产品开发 170

第四节 商标和包装决策 175

第五节 营销服务管理 180

第九章 价格策略与决策 185

第一节 定价目标与定价决策程序 185

第二节 定价方法 190

第三节 定价策略 196

第四节 调价决策 204

第十章 分销渠道选择与管理 209

第一节 分销渠道的类型和作用 209

第二节 分销渠道的设计与管理 214

第三节 分销渠道系统的发展 222

第四节 中间商的营销决策 228

第十一章 促销策略与管理 245

第一节 促销与促销组合 245

第二节 人员推销 250

第三节 广告 256

第四节 公共关系 262

第五节 营业推广 267

第十二章 国际市场营销管理 273

第一节 国际市场营销环境分析 273

第二节 国际目标市场的选择 278

第三节 进入国际市场的方式 280

第四节 国际市场营销组合策略 291

案例 298

1．诺伐旅游点的市场选择与定位 298

2“雪豹”的惊人一跳 301

3．手表价格大战 305

4．多渠道销售使轻骑领先一步 308

5．洁净牌系列用品的成功促销 312

后记 316