有效沟通pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

有效沟通PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一篇 沟通的基本原理 4

第1章 沟通过程 4

每个人都需要沟通技巧 4

沟通是一种过程 5

沟通是一种互相作用 11

沟通的种类 16

道德的沟通 20

有效的沟通 21

概要 23

复习题 24

网上练习 24

第2章 自我和沟通 27

自我概念 27

改进自我概念 34

感知 36

概要 39

复习题 40

网上练习 40

第3章 倾听 42

倾听方式 42

为什么我们在倾听上存在问题 43

学会倾听 45

倾听过程 46

获取信息式倾听 50

批判式倾听 54

情感移入式倾听 57

享乐式倾听 63

概要 64

复习题 64

网上练习 65

第4章 语言沟通 68

词语怎样发挥作用 68

人决定含义 71

语言环境 72

风格、角色和团体成员 76

进行沟通 82

概要 88

复习题 89

网上练习 89

第5章 非语言沟通 91

非语言沟通的重要性 91

非语言沟通的特点 95

非语言沟通的种类 98

空间和距离 105

改善非语言沟通 111

概要 113

复习题 114

网上练习 114

情商 118

第6章 人际关系 118

第二篇 人际沟通 118

他人的吸引 121

人际沟通的动机 123

相互交谈 125

自我坦露：重要的交谈 130

家庭中的沟通 136

概要 145

复习题 146

网上练习 147

第7章 评价和改进相互关系 149

相互关系的发展阶段 149

良好相互关系的基本要素 158

评价相互关系 159

相互关系中的沟通问题 161

相互关系中沟通问题的解决办法 169

解决冲突 171

概要 174

有效的相互关系 174

复习题 175

网上练习 176

第三篇 小组中的沟通 181

第8章 小组特点 181

为什么讨论 181

小组的特点 183

小组的有效性 187

小组中的讨论 190

概要 197

复习题 198

网上练习 198

第9章 小组领导、参与和冲突管理 202

什么是领导者 202

领导方式 206

对小组进行领导 209

参与小组讨论 214

小组中的冲突 217

小组冲突管理 219

评价小组成绩 220

概要 221

复习题 222

网上练习 222

第四篇 公共场合中的沟通 228

第10章 开始着手演讲 228

选择题目 228

缩小题目 233

检验题目 235

选择目标 237

分析听众 241

分析场合 250

概要 252

复习题 252

网上练习 253

研究题目：到哪里寻找 256

第11章 搜集演讲材料 256

支持性材料：寻找什么 268

使支持性材料适合听众 276

概要 278

复习题 279

网上练习 279

第12章 演讲的组织和概述 283

组织原则 283

组织模式 284

演讲导言 292

演讲结尾 298

演讲过渡 301

制定纲要 302

文献目录 304

概要 311

复习题 312

网上练习 313

良好表达的特征 316

第13章 发表演讲 316

表达的种类 320

怎样展现你的外表 323

怎样展现你的声音 326

利用直观教具 330

控制紧张情绪 340

对演讲进行演练 342

概要 344

复习题 344

网上练习 347

附录：访谈 351

获取信息式访谈 351

雇用面试 361

概要 376

复习题 376

词汇表 379