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第一章 领导力危机使领导力模型建构与开发势在必行 2

［IBM全球人力资本调查］领导力危机迫近，企业增长战略面临风险 2

［翰威特公司关于“领导力最佳雇主”榜］中国内地企业集体缺席 2

一、商业环境的变化使领导力及其模型成为组织成功的关键要素 3

二、建构领导力模型，开发领导力势在必行 3

第二章 领导力模型的定义与作用 5

一、领导力的定义 5

二、领导力模型定义 6

三、领导力模型的理论基础 7

四、领导力模型的作用 9

第三章 如何构建领导力模型 11

一、领导力建模主要方法 11

二、行为事件访谈法 12

第四章 常用的领导力模型 34

一、史蒂芬·柯维“高效能人士的七个习惯”模型 34

二、詹姆斯·库泽斯的5种领导力10个使命模型 37

三、成功领导者模型 39

（一）成功金字塔第一层 39

（二）成功金字塔第二层 39

（三）成功金字塔第三层 40

（四）成功金字塔第四层 40

（五）成功金字塔第五层 40

四、领导力五力模型 41

（一）前瞻力 42

（二）感召力 47

（三）影响力 51

（四）决断力 57

（五）控制力 62

五、商业银行行长领导力模型 66

（一）行长领导力模型构建的方法和步骤 67

（二）行长领导力模型构建过程 70

（三）商业银行行长领导力模型体系 79

（四）行长主要职责对应所需要的领导力要求 85

（五）商业银行行长独特性分析 85

（六）行长领导力模型验证 87

（七）商业银行行长领导力模型应用 90

第五章 知名企业领导力模型分享 94

一、通用电器（GE）的“四E”领导力模型：让每个员工发展自我 94

二、培养最佳管理者——美国3M公司的领导力建模与领导力开发 96

（一）构筑领导力开发的基础平台 96

（二）建立领导力开发模型 97

（三）实施领导力开发促进计划 98

三、解读IBM领导力模型，揭示大象跳舞的秘诀 101

（一）IBM的领导力模型 101

（二）IBM如何打造领导力 103

四、摩托罗拉的“4e’s＋1E”领导力模型 106

（一）摩托罗拉的领导力模型 106

（二）摩托罗拉的领导力开发 110

第六章 个人提升领导力策略 113

一、决断力的自我培养 113

二、创新力的自我培养 116

三、敏锐力的自我培养 116

四、自控力的自我培养 117

五、控制力的自我培养 118

六、授权与培育下属意识的自我培养 119

七、沟通能力的自我培养 120

八、执行力的自我培养 122

第七章 组织提升领导力水平策略 126

一、确定组织领导力培养和提升的目标 126

（一）远景规划与战略制定能力 127

（二）团队建设方面 127

（三）业务目标方面 127

（四）决策能力目标 127

二、构建本组织领导力模型，确定组织领导力培养的内容 127

（一）确定本组织的领导力模型 127

（二）提取领导力培养内容 128

三、选择领导力培养对象 128

（一）确定组织领导力培养对象应注意问题 128

（二）领导力培养对象的具体选拔办法 130

四、选择领导力培养的途径与方法 132

（一）在职培养 132

（二）脱产培养 134

五、领导力培养计划的实施与评价 134

（一）领导力培养计划的实施 134

（二）组织领导力培养效果评价 134

第八章 赢在他乡：构筑跨文化领导力 158

一、跨文化领导力的挑战 158

（一）文化智商的挑战 159

（二）跨文化领导风格的挑战 160

（三）跨文化企业文化的挑战 160

（四）跨文化系统思维的挑战 161

二、解读跨文化领导力 162

三、培育跨文化适应力，为“赢在他乡”奠定基础 164

四、“赢在他乡”之选拔篇：选拔具有跨文化适应力的外派经理 165

（一）外派经理选拔是保证外派成功的基础 166

（二）企业选拔外派经理的影响因素分析 166

（三）构建企业外派经理胜任力模型，把握外派经理的素质要求 169

（四）构筑基于胜任力模型的外派经理的选拔与测评系统 172

（五）外派经理选拔应注意事项 176

五、“赢在他乡”之培训篇：培育跨文化领导力 177

（一）外派经理培训的重要性 177

（二）外派经理培训的流程设计 178

（三）外派经理培训项目的选择 180

（四）外派经理培训方式的选择 183

六、“赢在他乡”之考评篇：构建基于KPI和行为评价的考核体系 185

（一）外派经理绩效管理制度设计的意义 185

（二）影响外派经理绩效评估的因素 185

（三）导入基于胜任力模型的行为考核 186

（四）构建基于KPI和胜任行为考核的外派经理绩效管理体系 187

（五）外派经理绩效管理设计应注意的问题 190

七、“赢在他乡”之薪酬篇：设计基于类别的绩效导向薪酬体系 191

（一）外派经理薪酬制度设计直接关乎外派成败 191

（二）外派经理薪酬的主要组成部分 191

（三）影响外派经理薪酬制度设计的因素 192

（四）外派经理薪酬制度设计模式 194

（五）构建基于类别的外派经理薪酬福利制度 196

（六）外派经理薪酬制度设计应注意的问题 197

八、“赢在他乡”之职业规划篇：构建“双赢”的外派经理职业生涯规划体系 198

（一）外派经理职业生涯规划的重要性 198

（二）当前外派经理职业生涯规划存在的问题 199

（三）个体层面的外派经理职业生涯规划 199

（四）组织层面的外派经理职业生涯规划 200

附录1 领导风格 204

一、中国企业家的领导风格特征分析 204

二、锻造领导力，造就独特领导风格 207

附录2 中国国情背景下的有效领导行为研究 209

一、中国企业CEO的领导行为及其对业绩的影响 209

二、基于中国国情的有效领导行为 211

（一）中国文化背景下领导行为的8个因素 212

（二）中国文化背景下领导行为与员工承诺、组织绩效的关系 213

附录3 行为经济学与领导力 217

一、行为决策的心理基础：理性与非理性共存 217

（一）行为决策分析溯源 217

（二）从完全理性到有限理性 217

二、基于行为经济学视角的行为决策 219

（一）人类的行为模式 219

（二）经济学与心理学视角下的行为决策 220

（三）行为经济学视角下的行为决策 220

三、简要评述 223

附录4 行为金融学的形成与发展 225

一、行为金融学的产生 225

二、行为金融学的理论体系形成与发展 226

（一）行为金融学的心理学理论支撑 226

（二）行为金融学的基础理论 226

（三）行为金融学的发展理论 227

三、行为金融学的展望 229

参考文献 230