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第一篇 增员选才话术 3

一、咨询类 3

1．人寿保险是什么 3

2．人寿保险的前景如何 4

3．人寿保险行业有何作为 5

4．寿险可以作为一种信仰吗 6

5．人寿保险为寿险员提供哪些机会 7

6．怎样理解寿险员的工作 9

7．为什么有那么多人拒绝寿险 10

8．为什么说寿险是特殊用途的钱 11

9．人寿保险有哪些作用 12

10．寿险与储蓄有什么区别 13

11．做寿险是一个选择的机会 14

二、说服类 14

12．寿险行业是一个老板的行业 15

13．有什么行业可以和寿险行业相比 16

14．做寿险可以赚钱 17

15．做寿险没有风险 18

16．做寿险可以自由规划自己人生 19

17．寿险行业是一个人帮人的行业 20

18．寿险行业晋升靠业绩 21

19．寿险行销是辛苦一阵子，风光一辈光 22

20．寿险行销，改变你过去的一切 24

三、问题类 26

21．做寿险收入不稳定，没有底薪 26

22．做寿险是赚亲友的钱 27

23．做寿险要求人 ，看人脸色，低人一等 28

24．卖完亲友的寿险就不能做了 29

25．做寿险要天天上班，最好能兼职 30

26．寿险不好做，做寿险的都失败了 32

27．我没有推销经验，做不了寿险 33

28．听别人说，寿险不能做 34

29．做寿险的人多，现在做太晚了 35

30．寿险和传销没什么两样 36

四、借口类 38

31．我没有时间做寿险 38

32．做寿险要能说会道，我不行 39

33．我外表形象不够好，难做出头 40

34．我的学历低，做不了寿险 41

35．我对做寿险没有多大兴趣 43

36．亲友反对我做寿险 44

37．我不适合做寿险 45

38．寿险公司很现实，没有业绩就得离开 46

39．寿险行销压力大，吃不消 47

40．我没有做寿险的经验 48

第二篇 主顾开拓技术 53

一、信函类 53

41．自我介绍函 53

42．拜访答谢函 54

43．对已拜访客户的促销函 55

44．写给新婚夫妇的信 56

45．写给工薪阶层人士的信 57

46．写给合伙人的信 59

47．写给表哥的信 60

48．写给已投保者的信 61

49．写给同学的信 62

50．写给成功女士的信 63

二、电话类 65

51．交朋友要讲诚与信 65

52．想一下，还有呢 66

53．有一个投资理财的计划 67

54．只要你当我第一个客户 68

55．举行十周年庆典活动 69

56．你可以帮她一辈子吗 70

57．存到钱才是好汉 71

58．还要和太太商量吗 72

59．专门为你量体裁衣 73

60．寿险是保多少，领多少 74

61．您会不会赶我走 76

三、陌拜类 76

62．那同M常务董事的车子 77

63．你有一门科学一窍不通 78

64．通报你的经理，我来看他 79

65．让老板大吃一惊 80

66．需要小礼品上万件 82

67．就找您行吗 83

68．这么久没人接电话 84

69．请董事长帮助介绍 85

70．瞧他花钱的神态 86

第三篇 接触寒暄技术 91

一、故事类 91

71．意外时，才知寿险的重要 91

72．留给妻子的仅仅是一句话 92

73．小女孩从此成了孤儿 93

74．意想不到的不幸 94

75．养个寿险儿子才防老 95

76．要为孩子着想 96

77．6万元就要了他的命 97

78．结婚就是家庭责任的开始 99

79．寿险是不可以等待的 100

80．和尚收集员外流出的米 101

二、比喻类 103

81．人生路上有地雷 103

82．修补财务上的漏洞 104

83．爬楼梯，还是乘电梯 105

84．千分之三的风险 106

85．买寿险好比登山 107

86．寿险是孩子的养父母 108

87．寿险就是你的身价 110

88．被人遗忘的救生船 111

89．傻瓜才要这张纸 112

90．先生的价值多少 113

三、案例类 115

91．万一发生意外，你能照顾他的妻儿 115

92．三次课后，他全家都买了寿险 116

93．干爹干妈也买一份 117

94．柴田和子的“红灯活术” 118

95．我可以帮你找个旅馆吗 119

96．客户也需要我们的信任 121

97．防癌大使 122

98．今后不准备再买衣服穿 123

一、投资类 127

99．投资理财的四分法 127

第四篇 投资说明话术 127

100．要有良好的财务分配计划 128

101．设计财务生涯规划 129

102．投资在“零风险”的寿险计划上 130

103．寿险，是最好的投资选择 131

104．把投资麻烦交给寿险专家 132

105．有这样一个储蓄计划 133

106．一天等于五十年 134

107．用人赚钱，还是用钱赚钱 135

108．你准备存多少线 136

二、说明类 138

109．保险是怎么一回事 138

110．寿险是一份保障 139

111．家庭如何买寿险 140

112．寿险是一种互助关系 141

113．寿险公司赚的多，赔的少，是好事 142

114．经营寿险不是“碰运气” 143

115．身份健康才有资格投保 144

116．谁来为家庭风险担保 145

117．通货膨胀没有那么可怕 146

三、条款类 148

118．我只想投保产险，寿险以后再说 148

119．我买意外险，不想买寿险 149

120．我有公费医疗，健康险对我没用 150

121．孩子还要保什么险 151

122．我不想投保癌症险 152

123．我要签一份最好的寿险合同 153

124．寿险期限太长 154

125．条款保障范围太窄 155

第五篇 拒绝处理话术 159

一、拒绝类 159

126．我不需要 159

127．我有儿女养老，不需要寿险 160

128．我没钱买寿险 161

129．我已经投保，不要了 162

130．寿险不吉利，不买没事，一买就出事 163

131．我发誓不买寿险 164

132．我最讨厌寿险 165

133．寿险都是骗人的 166

134．人都死了，还要什么寿险 168

135．要还债，哪有钱买寿险 169

136．生不带来，死不带去，买寿险干什么 170

二、异议类 172

137．人死了才赔，要寿险有什么用 172

138．买寿险没用，又得不到理赔 173

139．将来会通货膨胀，买寿险不值得 174

140．别的公司条件比你们好，我要比较一下 175

141．保费太贵，可不可以打折 176

142．投保后又要解约，还不如不投保 178

143．前人没买寿险也过来了，我何必要买 179

144．要我是交保费后，你不做，怎么办 180

145．有的寿险员退佣金，不知你们退不退 181

146．投保没出事，是不是太吃亏了 182

147．万一我不在，太太会挣钱养家 183

三、借口类 185

148．我很健康 185

149．我和妻子商量一下 186

150．我有很多财产，不需要寿险 187

151．我对寿险没兴趣 188

152．我还要考虑一下 189

153．我先生不会同意 191

154．我要征求父母亲的意见 192

155．我想等一段时间投保 193

156．我要买国外公司的寿险 194

157．我很忙，没时间谈寿险 195

158．有朋友在寿险公司，要投保找他就行 196

159．我身体还很健康，投保不划算 197

第六篇 促成购买话术 201

一、促成类 201

160．受益人是写妻子，还是孩子 201

161．出了事，想自己赔，还是寿险公司赔 202

162．权当买一份礼物送给妻子 203

163．万一灾难偷袭你，该怎么办 204

164．不要因为寿险贵就不买 205

165．把关爱伴随女儿终身 206

166．请一位“寿险小姐”侍候你 207

167．没有难道就不需要吗 208

168．买寿险对于你有不少好处 209

169．买了寿险，不要担心缴不起保费 210

二、购买类 212

170．你选择哪一种 212

171．挣这么多钱是为了谁 213

172．请再养个寿险儿子 214

173．寿险就是孩子的“爸” 215

174．想起自己的女儿 216

176．寿险没有替代品 217

175．生命是无价之宝 217

177．人生中的难题如何解决 219

178．寿险就像钢索底下的安全网 220

179．人情保险不可取 221

三、问答类 223

180．意外的事轮不着我 223

181．我年纪大了，不用买了 224

182．我经济紧张，买不起寿险 225

183．我投保死后，妻子嫁别人怎么办 226

184．我们单位投保了，不用买 227

185．我没有结构，不用买寿险 228

186．我还要琢磨琢磨 230

187．我对寿险不大感兴趣 231

188．保费这么贵，负担不起 232

189．我很年轻，不需要寿险 233

190．暂时还不想投保 234

第七篇 售后服务话术 239

服务类 239

191．经常打一个电话给客户 239

192．不妨多问一句 240

193．服务要像送礼品一样 241

194．把药送到客户手中 242

195．主动做好理赔服务 243

196．送一束玫瑰花 244

197．与客户一起成长 245

198．发一封感谢函 246

199．理赔服务需真情 247

200．保单回执要及时给客户 248