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目录 1

序…………………………………………………李琪 1

领导工作中的“桥”或“船”——领导方法与艺术导论 1

对领导者自身的认识 3

对领导方法的认识 18

对领导艺术的认识 25

思维是世间最美丽的花朵——领导者的思维方法 30

领导思维方法的特点 31

领导思维方法的类型 33

领导思维活动的多样性 41

不谋全局者不足以谋一域——领导者的战略思维 52

战略思维训练的必要性 53

战略思维的内容及操作原则 58

战略思维的训练途径 68

会当凌绝顶，一览众山小——马克思主义哲学方法 75

学习革命导师的方法论思想 75

学习哲学原理，指导实践活动 88

既要“一脉相承”，更应“与时俱进” 101

赤橙黄绿青蓝紫，谁持彩练当空舞——基本领导方法 103

调查研究方法 103

一般号召和个别指导相结合方法 112

群众路线方法 115

处理好全局与局部关系的方法 117

问渠哪得清如许，为有源头活水来——现代领导方法 119

系统方法 119

信息方法 122

目标管理方法 124

一打纲领不如一个实际行动——具体领导方法 128

先行组织诊断 128

科学安排工作顺序和时间 129

精简会议，提高会议效率 130

正确处理突发事件 131

正确处理组织冲突 134

领导者的智商及提高 136

两大法宝助您成功——领导者既要有智商，更应有情商 136

领导者的情商及提高 146

当断不断，反受其乱——领导者的决策艺术 151

领导决策的含义和类型 151

领导决策的要素及模式 155

领导决策的程序和方法 160

领导决策的失误及防范 166

三军易得，良将难求——领导者的用人艺术 170

选贤任能在领导工作中的地位和作用 171

选贤任能应掌握的原则 172

选贤任能的操作方法 177

一石激起千层浪——领导者的激励艺术 185

摸清人的行为规律是实现有效激励的前提 186

需要层次理论及其在领导实践中的应用 194

动机理论及其在领导实践中的应用 212

激励理论及其在领导实践中的应用 215

既要入“圈”，又要出“圈”——领导者如何破释人际关系奥秘 226

人际关系的基础、特点、分类和作用 227

人际关系与人际行为 232

增进人际吸引力的因素及技巧 235

走出人际“冷战”怪圈 238

适度“润滑”，善于沟通——领导者正确处理与上级人际关系的艺术 241

处理与上级人际关系的基本原则 241

处理与上级人际关系的基本技巧 247

一脑变多脑，一身分多身——领导者正确处理与下级人际关系的艺术 263

处理与下级人际关系的基本原则 264

处理与下级人际关系的基本技巧 270

“拥有口才，就是拥有实力”——领导者演讲艺术 282

演讲并不遥远，演讲是领导者工作的一部分 283

演讲——不是艺术的艺术 283

“你心我懂”——领导者演讲的心理沟通艺术 284

“闪亮登场”——领导者演讲开场白艺术 288

“有没有精彩的层标”——领导者演讲的层标艺术 292

“说的比唱的好听”——领导者演讲的声音艺术 294

“无声胜有声”——演讲的态势艺术 304

正职的内涵 310

总揽全局，审时度势…当好正职的艺术 310

正职在领导班子中的地位和作用 311

正职应具备的素质和能力 315

正职在实际工作中的操作技巧 336

绿叶甘愿扶红花——当好副职的艺术 339

副职的内涵 339

副职在领导班子中的地位和作用 341

副职应具备的素质和能力 347

副职在实际工作中的操作技巧 353

过好“三关”，洁身自律——领导者如何防止陷入“权、钱、色”心理误区 356

“权、钱、色”心理误区的表现 357

“权、钱、色”心理误区的原因 359

“权、钱、色”心理误区的危害 363

“权、钱、色”心理误区的突破 366

走向成功，摆脱失败——领导者如何看待成功与失败 371

领导者走向成功的主要因素 372

领导者如何才能摆脱失败 383

跳出自我，超越自我——领导者心理调适的艺术 394

“制怒”不失为一条座右铭 395

切忌过度紧张，做到有张有弛 400

不搞胡乱猜疑，搬掉心理障碍 405

嫉贤妒能，非豁达者所为 407

善于调节自我情绪 409

后记 414