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第一篇 医药市场结构与行为 3

第一章 导论 3

第一节 医药市场营销学的基本概念 3

第二节 市场营销学的产生与发展 7

第三节 市场营销学的新进展 16

第四节 医药市场营销学的基本任务 24

第二章 医药商品与市场 29

第一节 医药商品概论 29

第二节 医药商品的分类与特征 35

第三节 医药市场与市场需求 41

第三章 医药消费者市场与购买行为 46

第一节 医药消费者市场分析 46

第二节 影响医药消费者购买行为的因素 52

第三节 医药消费者购买决策过程 60

第四章 医药组织市场与购买行为 64

第一节 医药组织市场类型及特征 64

第二节 医药产业市场的购买行为 73

第三节 医药中间商市场的购买行为 76

第四节 医药政府市场和非营利组织市场购买行为 79

第二篇 医药营销战略与组织 85

第五章 医药市场营销战略 85

第一节 医药企业战略的内涵 85

第二节 医药市场营销战略策划 89

第三节 医药市场营销计划的内容 98

第四节 市场营销组合策略 100

第六章 医药市场营销组织与管理 106

第一节 医药市场营销在企业经营中的地位 106

第二节 医药市场营销组织 108

第三节 非营销部门的营销 114

第七章 医药市场细分与目标市场选择 121

第一节 医药市场细分的概念和意义 121

第二节 医药市场细分的方法和步骤 124

第三节 医药目标市场的选择与策略 132

第四节 医药市场定位策略 136

第三篇 营销战略分析规划工具 143

第八章 医药市场营销环境分析 143

第一节 医药市场营销环境分析的意义与方法 143

第二节 经济环境分析 149

第三节 竞争环境分析 154

第四节 医药科技环境分析 158

第五节 政治法律环境分析 160

第六节 社会文化环境分析 165

第七节 自然环境分析 168

第九章 医药市场信息 171

第一节 医药市场信息的类别与功能 171

第二节 医药市场信息的收集与处理 174

第三节 医药市场信息系统 181

第十章 医药市场调研 187

第一节 医药市场调研概述 187

第二节 医药市场调研的设计与实施 190

第三节 医药市场调查方法 197

第四节 调查问卷的设计 202

第十一章 医药市场预测 205

第一节 医药市场预测的作用与分类 205

第二节 医药市场预测的程序 209

第三节 定性预测方法 210

第四节 定量预测方法 213

第四篇 医药营销策略内涵 233

第十二章 医药产品经营策略 233

第一节 医药产品生命周期及策略 233

第二节 医药产品品牌与商标策略 240

第三节 医药产品包装策略 246

第十三章 医药新产品开发 252

第一节 新药开发的概念及意义 252

第二节 新药开发的原则与方法 256

第三节 新药开发的程序 258

第四节 新药开发的重点领域 266

第十四章 医药产品价格策略 271

第一节 药品价格政策 271

第二节 政府定价的程序与内容 275

第三节 企业定价的形成 279

第四节 企业定价目标与程序 287

第五节 企业定价方法 291

第六节 企业定价策略 296

第十五章 医药产品营销渠道策略 301

第一节 医药市场营销渠道的作用与类型 301

第二节 医药营销渠道的设计 309

第三节 医药营销渠道的管理 315

第四节 医药营销渠道冲突的管理 320

第十六章 医药产品沟通与促销 331

第一节 医药产品整合营销要求 331

第二节 医药产品营销沟通原理 335

第三节 医药产品营销沟通决策 343

第四节 医药产品促销组合策略 349

第十七章 医药产品广告 354

第一节 医药产品广告的概念与作用 354

第二节 医药产品广告战略、目标和预算 359

第三节 医药产品广告的媒体选择 366

第四节 医药产品广告效果评价 370

第十八章 医药产品人员推销 373

第一节 人员推销与医药产品销售 373

第二节 医药产品推销人员的基本素质要求 379

第三节 推销人员的选择、培训、考核与激励 383

第四节 药品销售人员的推销技巧 385

第十九章 公共关系与营业推广 392

第一节 公共关系促销原理 392

第二节 公共关系促销工作的主要内容 398

第三节 公共关系促销的主要方法 406

第四节 医药产品营业推广 412

第二十章 医药产品的国际市场营销 416

第一节 国际市场营销概论 416

第二节 国际医药市场环境分析 419

第三节 国际医药市场战略抉择 430

第四节 国际医药市场营销组合策略 431

参考文献 438