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第1章　质量管理的基本概念 1

1.1　质量管理简史 1

1.2　质量与管理 3

1.3　质量管理和统计质量管理 4

1.4　统计质量管理的范围 5

1.5　统计质量管理活动体系和统计方法的应用 5

1.6　全面质量管理（TQM） 7

第2章　数据的初步整理方法 9

2.1　母体和样本 9

2.2　数据的分类 10

2.3　经验分布 10

2.4　均值和散布 17

2.5　按区间划分的数据的统计 21

2.6　7种QC基础方法 24

习题2 30

第3章　估计和检验概念 31

3.1　样本分布 31

3.2　参数估计的概念 37

3.3　总体均值的估计 39

3.4　假设检验的概念 43

3.5　总体均值的检验 47

习题3 52

第4章　计量值的估计和检验 54

4.1　均值差的估计和检验 54

4.2　3个以上母体均值差的检验 63

4.3　方差的估计和检验 66

4.4　方差比的估计和检验 68

4.5　3个以上母体方差的检验 71

习题4 76

第5章　计数值的估计和检验 79

5.1　总体比率的估计和检验 79

5.2　总体比率差的估计和检验 84

5.3　总体缺陷数的估计和检验 87

5.4　拟合度的检验 89

5.5　独立性检验 95

习题5 101

第6章　相关分析 104

6.1　散点图 104

6.2　样本相关系数 105

6.3　相关系数的检验 110

6.4　相关系数的估计 113

参考文献 115

习题6 115

第7章　简易分析法 119

7.1　关于范围 119

7.2　关于顺序的方法 123

7.3　符号检验 130

7.4　正态性检验 132

习题7 134

第8章　抽样调查 136

8.1　抽样的基本概念 136

8.2　误差 137

8.3　简单随机抽样 141

8.4　多阶段抽样 144

8.5　分层抽样 151

8.6　整群抽样 155

8.7　系统抽样 156

8.8　方差成分的估计 157

习题8 167

第9章　计数型抽样调查 169

9.1　抽样调查的基本概念 169

9.2　调查特性曲线 170

9.3　计数规范型抽样调查 175

参考文献 195

习题9 195

第10章　计量型抽样调查 196

10.1　计量型抽样调查的基本概念 196

10.2　已知标准偏差σ的抽样调查 196

10.3　未知标准偏差σ的抽样调查 209

参考文献 213

习题10 213

第11章　计数型管理图 214

11.1　管理的基本概念 214

11.2　不合格品率（p）管理图 220

11.3　不合格品个数（pn）管理图 225

11.4　缺陷个数（C）管理图 227

11.5　每单位缺陷数（u）管理图 230

参考文献 233

习题11 233

第12章　计量型管理图 235

12.1　计量型管理图概念 235

12.2　平均值与范围（？-R）管理图 237

12.3　每个观测值X的管理图 245

12.4　中值（？）管理图 249

12.5　其他的计量型管理图 250

参考文献 255

习题12 255

第13章　工程能力及工程管理 257

13.1　工程管理的概念 257

13.2　工程能力 259

13.3　使用管理图的工程管理 263

13.4　规格与公差 264

13.5　专题研究——摩托罗拉的6σ准则 267

参考文献 271

习题13 271

第14章　回归分析 272

14.1 回归分析的概念 272

14.2　一元回归分析 274

14.3　一元回归的估计与检验 281

14.4　非线性回归分析 283

14.5　多元回归分析 286

14.6　曲线回归分析 295

14.7 回归诊断 299

14.8　变量选择 306

14.9　专题研究 308

参考文献 318

习题14 318

第15章　试验设计和方差分析 322

15.1　试验设计的概念 322

15.2　方差分析的概念 324

15.3　等重复单因子方差分析 325

15.4　重复数不相等的单因子方差分析 334

15.5　没有重复的两因子方差分析 336

15.6　有重复的双因子方差分析 345

15.7　三因子方差分析 351

15.8　专题研究 359

参考文献 367

习题15 367

第16章　可靠性 371

16.1　可靠性的概念 371

16.2　可靠度与故障率 372

16.3　故障率的基本型 374

16.4　指数分布的应用 378

16.5　威布尔分布的应用 382

16.6　可靠性的模型 388

参考文献 391

习题16 391

第17章　数量化方法及学生成绩管理 393

17.1　数量化方法（Ⅰ） 393

17.2　教学管理 407

17.3　专题研究 412

参考文献 416

习题17 417

附录　统计分布表 418