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绪论 1

第一章　人力资源管理概论 11

第一节　人力资源管理概述 11

第二节　人力资源管理的有关理论 15

第三节　人力资源管理的产生与发展 23

第二章　人力资源规划 33

第一节　人力资源规划 33

第二节　人力资源规划的程序 36

第三节　人力资源预测 39

第四节　人力资源的供需平衡 46

第五节　人力资源规划的编制 47

第六节　人力资源规划的运用与控制 49

第三章　工作分析与设计 56

第一节　工作分析基础理论 56

第二节　工作分析的目的、内容和程序 60

第三节　工作分析方法 66

第四节　工作分析文件制作 70

第五节　工作分析与设计结果的应用 73

第四章　招聘与辞退管理 79

第一节　招聘的概念及意义 79

第二节　招聘的程序 81

第三节　招聘方法 85

第四节　招聘的成本—收益分析 94

第五节　辞退管理 95

第五章　培训管理 104

第一节　人力资源培训概述 104

第二节　培训需求分析与培训计划制订 110

第三节　培训方式选择与培训评估 116

第六章　薪酬管理 128

第一节　薪酬管理概述 128

第二节　薪酬体系设计 133

第三节　薪酬水平决策 137

第四节　不同员工群体的薪酬管理 141

第五节　薪酬预算、控制与调整 147

第七章　绩效管理 161

第一节　绩效管理概述 161

第二节　绩效计划 167

第三节　绩效评价方法 169

第四节　绩效反馈面谈 175

第五节　绩效改进计划 178

第八章　职业生涯管理 187

第一节　职业生涯管理概述 187

第二节　职业生涯规划 192

第三节　职业生涯管理 197

第九章　劳动关系与社会保险 211

第一节　劳动关系 211

第二节　劳动管理 216

第三节　工会和职工民主管理 226

第四节　劳动争议 228

第五节　社会保险 232

第十章　人力资源风险管理 239

第一节　人力资源风险概述 239

第二节　人力资源风险评价 245

第三节　人力资源风险管理 250

第十一章　全球人力资源管理新趋势 256

第一节　以人为本的日本人力资源管理 256

第二节　以科学管理为核心的美国人力资源管理 260

第三节　人力资源管理的第三条道路 266

第四节　全球企业人力资源管理案例 272

附录 278

Ⅰ 中华人民共和国劳动法 278

Ⅱ 中华人民共和国劳动合同法 286

参考文献 297