图书介绍
培训与开发pdf电子书版本下载
- 颜世富主编 著
- 出版社： 北京：北京师范大学出版社
- ISBN：7303084517
- 出版时间：2007
- 标注页数：568页
- 文件大小：41MB
- 文件页数：590页
- 主题词：劳动力资源－资源管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 培训概述 1
本章结构图 1
本章学习目标 1
引导案例 SJTU人力资源经理人高级研修班 2
1.1 培训的概念 3
1.1.1 培训的定义 3
1.1.2 培训与教育 5
1.1.3 培训的分类 8
1.1.4 培训的基本原则 9
1.2 培训与人力资本投资 12
1.2.1 人力资本概念 13
1.2.2 培训与人力资本投资 13
1.2.3 培训与人力资本投资形式 15
1.2.4 在职培训及对经济增长的影响 16
1.3 战略性培训 17
1.3.1 重视培训的战略意义 18
1.3.2 树立全员培训理念 20
1.3.3 构建良好的培训系统 24
案例分析 CS公司基于战略的培训体系设计 30
案例思考题 32
本章精要 32
思考题 33
第2章 学习 34
本章结构图 34
本章学习目标 35
引导案例 通用电气公司的变革加速计划 35
2.1 培训与学习 36
2.1.1 学习的定义 36
2.1.2 学习的分类 38
2.1.3 培训与学习的差别 39
2.1.4 成人学习的特点 39
2.2 西方学习理论 40
2.2.1 行为主义学习理论 41
2.2.2 认知主义学习理论 47
2.2.3 建构主义学习理论 54
2.3 中国学习心理思想 58
2.3.1 学习的含义 58
2.3.2 学习的过程及阶段 59
2.3.3 学习的原则和方法 61
2.4 学习过程 64
2.4.1 知识学习过程 64
2.4.2 技能学习过程 68
2.4.3 问题解决学习过程 72
2.5 影响学习的心理因素 73
2.5.1 智力 74
2.5.2 动机 74
2.5.3 兴趣 76
2.5.4 情感 77
2.5.5 意志 78
2.5.6 态度 79
2.6 学习策略 81
2.6.1 学习策略的含义 81
2.6.2 学习策略的分类 81
2.6.3 几种常用的学习策略 82
2.7 E-Learning 89
2.7.1 E-Learning的含义 89
2.7.2 E-Learning的优势 90
2.7.3 E-Learning的学习策略 92
案例分析 摩托罗拉的员工学习体系 93
案例思考题 96
本章精要 97
思考题 97
第3章 培训需求评价 98
本章结构图 98
本章学习目标 99
引导案例 安吉天地的“品格培训” 99
3.1 培训需求评价概述 101
3.1.1 培训需求 101
3.1.2 培训需求评价 102
3.1.3 培训需求评价的作用与意义 104
3.1.4 影响培训需求评价的因素 107
3.2 培训需求评价的程序 108
3.2.1 培训需求评价的前期准备 108
3.2.2 制订培训需求评价计划 111
3.2.3 实施培训需求调查与分析工作 112
3.2.4 输出与分析培训需求评价结果 113
3.2.5 撰写培训需求评价报告 114
3.2.6 培训需求评价结果的应用 115
3.3 培训需求评价的方法 115
3.3.1 培训需求调查的方法及运用 115
3.3.2 培训需求调查方法比较 122
3.3.3 培训需求信息收集方法的选择 122
3.3.4 培训需求分析的方法 123
3.3.5 培训需求分析的层次 126
3.3.6 培训需求分析需要注意的问题 129
3.4 胜任力模型在培训需求评价中的应用 130
3.4.1 胜任力的概念 130
3.4.2 胜任力模型的建模工具与方法 132
3.4.3 建立胜任力模型对人力资源管理的意义 133
3.4.4 建立胜任力模型对培训的意义 134
案例分析 YG公司基于胜任力的培训体系设计 135
案例思考题 139
本章精要 139
思考题 140
第4章 培训规划 141
本章结构图 141
本章学习目标 141
引导案例 KFC的员工培训 142
4.1 制订培训规划的流程 143
4.1.1 制订培训目标 143
4.1.2 培训需求评价 146
4.1.3 拟订培训规划 147
4.1.4 培训规划的沟通与确认 149
4.1.5 培训规划执行 150
4.1.6 修正培训规划 150
4.2 组织发展目标分析与评估 151
4.2.1 对组织目标的分析 151
4.2.2 对组织目标的评估 153
4.2.3 培训目标 154
4.3 培训领域与内容的规划 154
4.3.1 培训领域的规划 155
4.3.2 培训内容的规划 158
4.3.3 培训内容的发展趋势 163
4.4 培训经费预算 164
4.4.1 培训预算的构成 165
4.4.2 培训预算的步骤 166
4.4.3 确定培训预算的几种方法 166
4.4.4 培训预算的分配 168
4.4.5 培训预算的原则 168
4.4.6 解决预算与规划冲突的方法 169
案例分析 GLB百货公司的员工培训计划 169
案例思考题 173
本章精要 173
思考题 173
第5章 培训课程设计 174
本章结构图 174
本章学习目标 174
引导案例 宝钢特钢公司领导技能研修班培训课程 174
5.1 培训课程设计概述 175
5.1.1 培训课程设计定义 176
5.1.2 培训课程设计要素 178
5.1.3 培训课程设计的资源依据 182
5.2 培训课程设计理论 183
5.2.1 培训课程设计理论基础 183
5.2.2 培训课程设计原理 191
5.3 培训课程设计方法与程序 194
5.3.1 培训课程设计方法 194
5.3.2 培训课程设计程序 195
案例分析 XQL公司课程设计案例 203
案例思考题 206
本章精要 206
思考题 207
第6章 培训的方式方法 208
本章结构图 208
本章学习目标 208
引导案例 农夫山泉的经典培训模式 209
6.1 培训方式方法概述 210
6.1.1 培训的类型 210
6.1.2 选择培训方法需要考虑的原则与因素 213
6.1.3 培训方法的新趋势 216
6.2 模拟类培训方法与技术 217
6.2.1 角色扮演法 217
6.2.2 游戏培训法 220
6.2.3 模拟训练法 222
6.3 研讨类培训方法与技术 224
6.3.1 案例分析法 224
6.3.2 头脑风暴法 227
6.3.3 讨论法 229
6.4 实践类培训方法与技术 230
6.4.1 工作轮换法 231
6.4.2 考察法 235
6.4.3 工作指导法 236
6.5 其他培训方法与技术 238
6.5.1 体验式培训 238
6.5.2 电子培训 242
案例分析 几种培训方式方法的应用举例 247
案例思考题 249
本章精要 250
思考题 250
第7章 咨询式培训 251
本章结构图 251
本章学习目标 251
引导案例 一次度身定制的培训 251
7.1 咨询式培训概述 252
7.1.1 咨询式培训概念 252
7.1.2 咨询式培训的分类 253
7.1.3 咨询式培训的流程 254
7.2 咨询式培训的价值 256
7.2.1 培训组织者解决问题的需要 256
7.2.2 组织培训定位转变的需要 257
7.2.3 满足培训收益最大化的需要 258
7.2.4 咨询式培训的有效性分析 259
7.3 咨询式培训的应用 260
7.3.1 培训重点应放在培训前 260
7.3.2 重视培训计划落实 261
7.3.3 兼顾当前问题解决和长远发展 261
案例分析 知名企业的咨询式培训 262
案例思考题 263
本章精要 263
思考题 263
第8章 新员工导向培训 264
本章结构图 264
本章学习目标 264
引导案例 慧圣咨询的入职培训 264
8.1 新员工导向培训概述 266
8.1.1 导向培训与组织发展之间的关系 266
8.1.2 新员工导向培训的意义 268
8.1.3 新员工导向培训的目标 269
8.2 新员工导向培训的内容与方法 269
8.2.1 导向培训的内容 270
8.2.2 方法和工具 272
8.3 导向培训的流程 273
8.3.1 新员工导向培训的基本流程 273
8.3.2 跟踪指导型训练与评价 274
8.3.3 新员工导向培训应遵守的原则 276
案例分析 海尔的新员工培训四部曲 277
案例思考题 278
本章精要 278
思考题 278
第9章 培训评估 279
本章结构图 279
本章学习目标 279
引导案例 药剂员培训评估 279
9.1 培训评估概述 280
9.1.1 培训评估的内涵 280
9.1.2 培训评估的主要理论模型 285
9.2 培训评估实施 290
9.2.1 培训评估实施的操作流程 290
9.2.2 培训评估实施的主要原则 294
9.3 评估工具设计 296
9.3.1 培训评估工具的种类 296
9.3.2 培训评估工具的选用 308
9.4 数据收集与分析 311
9.4.1 培训评估数据的收集 311
9.4.2 培训评估数据的分析 324
9.5 培训的投资回报率计算 331
9.5.1 培训投资回报率的计算 332
9.5.2 培训投资回报率计算的注意要点 338
案例分析 美国国家汽车部件制造公司的培训评估 340
案例思考题 346
本章精要 346
思考题 347
第10章 培训管理 348
本章结构图 348
本章学习目标 348
引导案例 慧圣咨询培训管理人员工作内容说明 348
10.1 培训开发制度的建立 349
10.1.1 培训开发制度建立的意义 349
10.1.2 培训开发保证制度 350
10.1.3 培训考评制度 351
10.1.4 培训档案管理制度 352
10.2 培训运作管理 352
10.2.1 培训组织架构的选择 352
10.2.2 具体培训项目的组织与管理 353
案例分析 PLJI公司培训管理制度 357
案例思考题 361
本章精要 361
思考题 361
第11章 人力资源开发理论 362
本章结构图 362
本章学习目标 362
引导案例 开发人力资源 增强企业实力 362
11.1 人力资源开发概念 364
11.1.1 人力资源开发的定义 364
11.1.2 人力资源开发的内涵特征 365
11.2 人力资源开发的历史 367
11.2.1 人力资源思想在西方的历史 368
11.2.2 中国古代的人力资源相关思想 372
11.2.3 人力资源开发的实践发展 374
11.3 人力资源开发的原理与理论 376
11.3.1 潜力说 377
11.3.2 生存与发展说 378
11.3.3 学习型组织和企业文化说 379
11.3.4 干中学模型 381
11.3.5 人力资本理论 382
11.3.6 人力资本投资说 390
案例分析 GH电子集团 394
案例思考题 396
本章精要 396
思考题 396
第12章 人力资源开发方法 397
本章结构图 397
本章学习目标 397
引导案例 欧莱雅公司人力资源开发方法 398
12.1 人力资源开发的对象 399
12.1.1 新进员工 399
12.1.2 老员工 400
12.1.3 主管人员 400
12.1.4 开发者自身 401
12.2 人力资源开发的内容 403
12.2.1 脑力 403
12.2.2 体力 407
12.2.3 心力 408
12.3 人力资源开发的机制 409
12.3.1 培训机制 410
12.3.2 激励机制 413
12.3.3 流动机制 416
12.3.4 沟通机制 418
12.3.5 文化机制 420
12.4 人力资源开发技术 421
12.4.1 对体力的开发 421
12.4.2 对脑力的开发 423
12.4.3 对心力的开发 426
案例分析 高工资能换来高效率吗 432
案例思考题 433
本章精要 433
思考题 434
第13章 人力资源开发的途径 435
本章结构图 435
本章学习目标 435
引导案例 系统开发 全面发展 436
13.1 自我开发 437
13.1.1 自我开发的定义 437
13.1.2 自我开发的意义 438
13.1.3 自我开发的内容 439
13.1.4 自我开发的理论基础 440
13.1.5 自我开发的措施 441
13.2 职业开发 446
13.2.1 职业开发的定义 446
13.2.2 职业开发的意义 446
13.2.3 职业开发的理论模型 448
13.2.4 个人如何进行职业开发 450
13.2.5 组织如何推动职业开发 451
13.3 管理开发 453
13.3.1 管理开发的定义 453
13.3.2 管理开发的意义 454
13.3.3 管理开发的内容 455
13.4 组织开发 456
13.4.1 组织开发的定义 456
13.4.2 组织开发的意义 457
13.4.3 组织开发的背景 457
13.4.4 组织开发的内容 460
案例分析 拓宽途径 不断创新 461
案例思考题 462
本章精要 462
思考题 463
第14章 职业管理 464
本章结构图 464
本章学习目标 464
引导案例 美国劳工证与职业分类 464
14.1 职业概述 465
14.1.1 职业的定义 465
14.1.2 职业的属性 466
14.1.3 职业的产生与发展 466
14.1.4 我国国家职业标准 467
14.2 职业分类 470
14.2.1 职业分类概述 470
14.2.2 职业分类结构 471
14.2.3 职业分类的基本标准 474
14.2.4 职业分类体系构建的模式标准 478
14.3 职业设计与职业管理 479
14.3.1 职业设计 479
14.3.2 职业管理 479
案例分析 上海实行职业资格准入制度 482
案例思考题 483
本章精要 483
思考题 483
第15章 职业生涯管理 484
本章结构图 484
本章学习目标 484
引导案例 FQ公司的员工职业生涯规划 485
15.1 职业生涯管理概述 485
15.1.1 职业生涯管理有关概念 486
15.1.2 职业生涯管理的特征 490
15.1.3 职业生涯管理的意义 491
15.1.4 培训与职业生涯管理 492
15.2 职业生涯发展理论 493
15.2.1 人—环境匹配取向 493
15.2.2 发展取向 496
15.2.3 社会认知取向 498
15.3 组织职业生涯管理 501
15.3.1 组织职业生涯管理的过程 501
15.3.2 组织职业生涯管理的责任划分 502
15.3.3 组织职业生涯管理开展的步骤与方法 503
15.3.4 组织导入职业生涯管理的程序 507
15.3.5 组织导入职业生涯管理时应注意的问题 509
15.3.6 组织职业生涯管理的测量 510
15.4 个人职业生涯管理 511
15.4.1 职业生涯规划的基本要素 511
15.4.2 职业生涯规划的模式 512
15.4.3 个人职业生涯管理的活动 513
15.4.4 个人职业生涯管理的测量 527
案例分析 构建基于职业生涯管理的银行员工培训体系 528
案例思考题 529
本章精要 529
思考题 530
第16章 培训与知识管理 531
本章结构图 531
本章学习目标 531
引导案例 查帕拉尔钢铁公司的知识管理 531
16.1 知识管理 533
16.1.1 知识 533
16.1.2 知识管理 536
16.2 培训与知识管理的关系 546
16.2.1 培训与知识管理的互动关系 547
16.2.2 知识管理对培训的需求 549
16.3 学习型组织 550
16.3.1 组织学习 550
16.3.2 学习型组织概述 552
16.3.3 学习型组织与知识管理 556
16.3.4 创建学习型组织的基本思路 557
案例分析 美国军队的学习型组织 560
案例思考题 562
本章精要 562
思考题 562
参考文献 563
后记 567