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第1章 现代物流基础知识 1

1.1物流概述 2

物流的溯源及其概念的形成 2

物流的定义 6

传统物流与现代物流 8

1.2现代物流的理念、作用、特征及类型 9

现代物流的基本理念 10

现代物流的作用 12

现代物流的特征 14

现代物流的分类 16

1.3我国物流发展的现状与对策 20

我国物流业发展的现状 20

我国物流业发展的对策 23

思考与练习 24

第2章 物流系统 28

2.1物流系统概述 29

物流系统的概念 29

物流系统的基本要素 30

物流系统的特点及目标 31

2.2运输 34

运输的概念及意义 34

运输的方式 35

运输合理化 39

2.3仓储 43

仓储的概念和作用 43

仓储管理 44

仓储合理化 47

2.4装卸搬运 50

装卸搬运概述 50

装卸搬运机械 53

装卸搬运合理化 55

2.5货物包装 57

包装的概念与分类 58

包装的作用 59

货物包装合理化 60

2.6流通加工 62

流通加工概述 62

流通加工的类型 64

流通加工合理化 66

2.7配送 68

配送的概念及特点 68

配送的种类 70

配送合理化 72

2.8物流信息 77

物流信息概述 77

物流信息的分类 79

物流信息系统概述 80

思考与练习 82

第3章 现代物流管理 85

3.1现代物流管理概述 86

物流管理的概念 86

现代物流管理的主要内容 86

现代物流管理的目标 87

物流管理的发展分析 89

3.2物流客户服务管理 90

物流客户服务概述 91

物流服务的背景及作用 93

确定物流服务水平 95

物流服务的实施 97

3.3物流成本管理 98

物流成本管理概述 99

物流成本核算 101

物流成本控制及评价 103

3.4物流质量管理 106

现代企业物流质量管理简介 106

物流质量管理的内容 108

现代企业物流质量管理的基本途径 110

3.5物流标准化 113

物流标准化概述 113

物流标准化的原则 116

国际物流标准化 118

思考与练习 122

第4章 企业物流 124

4.1企业物流概述 125

企业物流的内涵 125

企业物流的结构 125

企业物流的类型 127

企业物流的发展趋势 128

4.2供应物流 130

供应物流的概念及模式 130

供应物流过程及其服务方式 131

采购与供应物流管理 133

4.3生产物流 136

生产物流概述 137

生产物流组织规划 139

生产物流管理 141

4.4销售物流 145

销售物流概述 145

销售物流的主要环节 147

销售物流服务 149

4.5废弃回收物流 154

废弃回收物流的概念 154

废弃回收物流的意义及特点 154

回收物流合理化遵循的原则 158

思考与练习 158

第5章 第三方物流 161

5.1第三方物流概述 162

第三方物流的产生与兴起 162

第三方物流的特征及优势 163

第三方物流的发展模式 165

5.2企业物流外包概述 167

企业外包简介 167

企业物流外包的风险及应对策略 169

5.3第三方物流战略实施 172

物流战略的概念 172

第三方物流的战略决策 173

第三方物流风险及保险对策 177

5.4第四方物流的兴起 180

第四方物流兴起的背景 180

第四方物流概述 181

思考与练习 182

第6章 现代物流技术与电子商务 185

6.1现代物流技术概述 186

物流技术的概念 186

现代物流技术类型简介 187

物流技术的地位和作用 189

物流技术合理配置的原则 190

6.2物流现代化技术 191

集装单元化技术及其装备 191

现代物流信息技术 196

企业自动化物流系统简要 207

6.3电子商务与现代物流 207

电子商务概述 207

电子商务与物流的关系 211

思考与练习 215

第7章 国际物流 218

7.1国际物流概述 219

国际物流的内涵 219

国际物流与国内物流的特点比较 219

国际物流的发展趋势 222

国际物流组织机构 224

7.2国际贸易与国际物流 227

国际贸易概述 227

国际物流的主要方式 228

国际贸易与国际物流的关系 230

7.3国际物流系统及其网络建设 231

国际物流系统的基本组成 231

国际物流系统网络建设 234

7.4国际物流结点 2

国际物流结点简介 235

国际物流结点——口岸与港口 237

国际物流结点——保税物流园区 240

思考与练习 243

第8章 供应链管理 245

8.1供应链概述 246

供应链的概念及内涵 246

供应链的结构模型 247

供应链的特征及类型 247

8.2供应链管理概述 249

供应链管理的概念 249

供应链管理的特点及其基本内容 250

供应链管理的运营机制 251

供应链上的“牛鞭效应” 253

8.3供应链物流及其管理 256

供应链物流管理模型 256

供应链物流的特点 257

供应链物流管理的六大转变 258

思考与练习 261

第9章 绿色物流 264

9.1绿色物流概述 265

绿色物流的概念、内涵及特征 265

绿色物流的基本内容 269

绿色物流的理论基础 270

绿色物流之战略价值 271

绿色物流的实施策略 271

9.2绿色物流包装 273

绿色包装的理论基础 273

基于绿色物流的包装策略 275

思考与练习 277