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第一章　项目质量管理概述 1

第一节　质量与质量管理 1

一、质量的基本概念 1

二、质量管理的基本概念 4

三、质量管理的发展历史 6

第二节　项目质量管理 9

一、项目质量管理基本特征 9

二、项目质量管理的原则 10

三、项目质量管理的过程 11

四、项目质量管理程序 14

第三节　项目质量监督管理 16

一、项目质量政府监督管理体制与职能 16

二、项目质量监督管理法规 17

三、项目质量监督管理制度 18

第二章　质量管理体系的建立与运行 20

第一节　质量管理体系的基础知识 20

一、质量管理和质量保证标准简介 20

二、质量管理体系的概念 23

三、质量管理体系的原理要素 24

第二节　质量管理体系的建立 26

一、建立质量管理体系的基础性工作 26

二、建立质量管理体系的程序 28

第三节　质量管理体系的运行与改进 31

一、质量管理体系的实施运行 31

二、质量管理体系的持续改进 32

第四节　质量管理体系的认证 34

一、质量管理体系认证的概念 34

二、质量管理体系认证的实施阶段 34

第三章　项目质量策划 36

第一节　项目质量策划概述 36

一、项目质量策划的定义 36

二、项目质量策划的依据 36

三、项目质量策划的方法 37

四、项目质量策划的步骤 37

五、项目质量策划的实施 39

第二节　项目质量计划 40

一、项目质量计划的概念 40

二、项目质量计划的编写依据 41

三、项目质量计划的编写要求 41

四、项目质量计划的编写内容 46

第四章　项目质量控制 47

第一节　项目质量控制概述 47

一、项目质量控制的概念 47

二、项目质量控制的目标 47

三、项目质量控制的关键环节 48

第二节　项目质量控制的数理统计方法 49

一、数理统计的基本概念 49

二、质量数据的收集方法 51

三、质量数据的分类 52

四、质量控制中常用的统计分析方法 53

五、质量控制新工具简介 76

第三节　项目设计质量控制 92

一、项目设计质量控制基础知识 92

二、初步设计阶段的质量控制 97

三、施工图设计阶段的质量控制 99

四、项目设计质量控制的方法 102

第四节　项目施工质量控制 103

一、施工质量控制基础知识 103

二、施工准备阶段的质量控制 113

三、施工工序的质量控制 119

四、成品的质量保护 125

第五节　项目质量改进 126

一、项目质量改进基本规定 126

二、项目质量改进方法 127

三、项目质量预防与纠正措施 127

第五章　项目工序质量控制点的设置 129

第一节　地基基础工程质量控制点设置 129

一、土方工程 129

二、地基工程 132

三、桩基础工程 148

第二节　砌体工程质量控制点设置 158

一、砖砌体工程 158

二、混凝土小型空心砌块砌体工程 162

三、石砌体工程 165

四、配筋砌体工程 167

五、填充体墙砌体工程 170

第三节　混凝土结构工程质量控制点设置 173

一、模板工程 173

二、钢筋工程 178

三、混凝土工程 185

四、预应力工程 189

第四节　钢结构工程质量控制点设置 198

一、原材料及成品进场 198

二、钢结构焊接工程 204

三、紧固件连接工程 208

四、钢零件及钢部件加工工程 213

五、钢构件组装工程 217

六、钢结构安装工程 219

第五节　木结构工程质量控制点设置 226

一、方木和原木结构 226

二、胶合木结构 229

三、轻型木结构 233

四、木结构的防护 235

第六节　屋面工程质量控制点设置 237

一、卷材防水屋面工程 237

二、涂膜防水屋面工程 247

三、刚性防水屋面工程 249

四、瓦材防水屋面 253

五、屋面细部构造防水 257

第七节　地下防水工程质量控制点设置 260

一、防水混凝土 260

二、水泥砂浆防水层 262

三、卷材防水层 263

四、涂料防水层 267

五、塑料板防水层 269

六、金属板防水层 270

第八节　地面工程质量控制点设置 271

一、基层铺设工程 271

二、整体面层铺设工程 280

三、板块面铺设工程 289

四、木竹面层铺设工程 300

第九节　装饰装修工程质量控制点设置 304

一、抹灰工程 304

二、门窗工程 310

三、吊顶工程 318

四、饰面板（砖）工程 320

五、涂饰工程 324

第十节　给水排水及采暖工程质量控制点设置 329

一、室内给水系统安装 329

二、室内排水系统安装 339

三、室内采暖系统安装 344

四、室外给水管网安装 351

五、室外排水管网安装 357

六、室外供热管网安装 361

第十一节　通风与空调工程质量控制点设置 363

一、风管制作 363

二、风管部件与消声器制作 374

三、风管系统安装 377

四、通风与空调设备安装 384

五、空调制冷系统安装 390

第十二节　电气工程质量控制点设置 395

一、架空线路及杆上电气设备安装 395

二、变压器、简式变电所安装 401

三、成套配电柜、控制柜（屏、台）和动力、照明配电箱（盘）安装 404

四、不间断电源安装 408

五、电缆桥梁安装和桥梁内电缆敷设 409

六、建筑物照明通电试运行 412

第十三节　电梯工程质量控制点设置 412

一、电力驱动的电制式或强制式电梯安装 412

二、液压电梯安装 427

三、自动扶梯、自动人行道安装 433

第十四节　智能建筑工程质量控制点设置 439

一、通信网络系统 439

二、信息网络系统 446

三、建筑设备监控系统 453

四、火灾自动报警及消防联动系统 459

五、安全防范系统 462

第六章　项目质量问题分析及处置 471

第一节　项目质量问题概述 471

一、项目质量问题的概念 471

二、项目质量问题的特点 471

三、项目质量问题的分类 472

四、项目质量问题原因分析 473

五、项目质量问题分析方法 475

第二节　项目质量处置 477

一、项目质量处理的基本要求 477

二、项目质量问题处置的依据 478

三、项目质量处置的程序 480

四、项目质量处置的应急措施 481

五、项目质量处置方案及资料 482

六、项目质量问题性质的确定 483

七、项目质量处置决策的辅助方法 484

八、项目质量处置的鉴定验收 485

第三节　工程项目中常见质量通病及防治 486

一、地基基础工程中常见质量通病及防治 486

二、钢筋混凝土工程中常见质量通病及防治 502

三、装饰装修工程中常见质量通病及防治 522

第七章　项目质量验收 528

第一节　项目质量验收概述 528

一、项目质量验收的概念 528

二、项目质量验收的要求 528

三、项目质量验收的依据 529

四、项目质量验收的基本规定 529

五、项目质量验收的程序 531

第二节　项目质量验收的划分 534

一、单位（子单位）工程的划分 534

二、分部（子分部）工程的划分 535

三、分项工程的划分 535

四、检验批的划分 541

五、室外工程的划分 541

第三节　项目质量验收标准 542

一、检验批合格条件 542

二、分项工程质量合格条件 544

三、分部（子分部）工程质量合格条件 546

四、分部（子分部）工程验收记录 547

五、建筑工程质量不符合要求时的处理规定 553

六、严禁验收 554

参考文献 555