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第一章　人力资源管理概述 1

第一节　人力资源管理的基本概念 1

第二节　人力资源管理的基本原理 7

第三节　人力资源管理者和部门 11

第四节　人力资源管理的未来发展趋势 14

案例分析 19

第二章　人力资源战略规划 22

第一节　人力资源战略规划概述 22

第二节　人力资源战略规划的操作程序与方法 24

第三节　人力资源战略规划的执行 34

案例分析 39

第三章　职位分析 41

第一节　职位分析概述 41

第二节　职位分析系统 45

第三节　职位分析方法 52

案例分析 61

第四章　招聘甄选 65

第一节　人员招聘 65

第二节　人员甄选 74

第三节　应聘技巧 83

案例分析 93

第五章　培训开发 95

第一节　培训开发概述 95

第二节　培训开发的具体实施 101

第三节　培训内容与方法 113

案例分析 123

第六章　绩效管理 125

第一节　绩效管理概述 125

第二节　关键绩效指标体系 131

第三节　绩效管理的实施 138

案例分析 149

第七章　薪酬管理 152

第一节　薪酬管理概述 152

第二节　薪酬体系设计 159

第三节　奖金和福利体系的设计 170

案例分析 177

第八章　职业生涯管理 180

第一节　职业生涯概述 180

第二节　职业选择与职业生涯的发展 183

第三节　个人职业生涯管理 191

第四节　组织职业生涯管理 200

案例分析 207

第九章　人力资源外包 211

第一节　人力资源外包概述 211

第二节　人力资源外包的步骤 216

第三节　外包合作关系的维护 219

第四节　我国人力资源外包的现状和挑战 221

案例分析 225

第十章　人力资源的跨文化管理 228

第一节　人力资源跨文化管理的含义 228

第二节　跨国公司的人力资源管理 230

第三节　在华跨国公司的人力资源管理 234

第四节 中国企业人力资源管理的国际化 242

案例分析 246

主要参考书目 249

后记 250