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第1章　导论 1

1.1 管理原理 2

1.2　管理者概述 7

1.3　管理工作实践 18

1.3.1　基本训练 18

1.3.2　原理应用 19

第2章　决策 21

2.1　管理决策基本原理 23

2.1.1　决策概述 23

2.1.2　决策的要素与决策程序 29

2.1.3　定量决策方法 35

2.1.4　定性决策方法 41

2.2　管理决策实践 47

2.2.1 基本训练 48

2.2.2　原理应用 51

2.2.3 能力训练与拓展 54

第3章　计划 64

3.1　计划工作基本原理 65

3.1.1 计划概述 65

3.1.2　计划工作流程与原理 72

3.1.3　计划工作方法 76

3.1.4 目标管理 80

3.1.5　战略计划 85

3.1.6　企业资源计划 92

3.2　计划工作实践 106

3.2.1　基本训练 106

3.2.2　原理应用 108

3.2.3 能力训练与拓展 109

第4章　组织 118

4.1　组织原理 119

4.1.1 组织的含义 119

4.1.2　组织设计 122

4.1.3 组织变革 136

4.1.4 组织文化 142

4.2　组织工作实践 147

4.2.1 基本训练 147

4.2.2　原理应用 148

4.2.3　能力训练与拓展 151

第5章　领导 157

5.1 领导原理 158

5.1.1 领导概述 159

5.1.2　领导者与领导力 162

5.1.3　领导理论 171

5.1.4　激励理论 183

5.1.5 沟通理论 190

5.2　领导实践 198

5.2.1 基本训练 198

5.2.2　原理应用 202

5.2.3 能力训练与拓展 210

第6章　控制 211

6.1 控制原理 213

6.1.1 控制概论 213

6.1.2　控制的类型与方法 221

6.1.3　控制工作的基本原则与策略 236

6.2　控制实践 244

6.2.1 基本训练 244

6.2.2　原理应用 244

6.2.3 能力训练与拓展 248

第7章　管理思想史 252

7.1 古代管理思想 253

7.1.1 古代中国的管理思想 253

7.1.2　古代西方的管理实践及管理思想的形成 255

7.2　古典管理理论 257

7.2.1 泰罗的科学管理理论 257

7.2.2　法约尔的一般管理理论 262

7.2.3　韦伯的组织理论 265

7.3　行为科学理论 267

7.3.1 霍桑试验与人际关系学说 267

7.3.2　行为科学理论的发展 269

7.4　现代管理理论 273

7.4.1 社会系统学派 273

7.4.2　决策理论学派 275

7.4.3　经验主义学派 278

7.4.4　权变理论学派 282

7.4.5　管理科学学派 284

7.5　管理思想的新发展 286

7.5.1　人本管理思想 286

7.5.2　学习型组织与第五代管理理论 290

7.5.3 组织再造与管理信息化 293

参考文献 299