小巨人 不扩张也能成功的企业经营新境界pdf电子书版本下载

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第一章 自主决策小规模经营 3

扩大规模的陷阱 7

小企业的增长 9

保持卓越品质 18

第二章 这里谁说了算掌握控制权 29

全权控制 37

规模扩张的压力 40

第三章 蒙娜丽莎准则布法罗的繁荣 53

共生关系 56

社区文化特色 65

社会责任感 71

第四章 紧密联系顾客优质服务 77

“由衷的热情” 80

顾客亲密型企业 85

最成功的商业工具 92

第五章 亲密文化企业中的亲密关系 101

企业魅力的基础 104

小规模团队 105

人性化联系 108

亲密文化的创建规则 115

第六章 谁决定企业的未来对员工的信任 127

矩阵管理 131

戈尔兹的控制力 139

追逐激情 145

不赚钱的公司 151

创始人的影响 155

第七章 企业魅力的传承异端的理念 161

保持企业魅力 167

领导权转换 168

员工持股计划 171

共同总裁 176

企业魅力与市场环境 184

运营变革 188

第八章 商业中的艺术企业与艺术 195

企业魅力的本质 199

艺术化经营 204

商业与艺术的均衡 208