市场营销教程 第2版pdf电子书版本下载

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第一篇　理论篇 3

第一章　导论 3

第一节　市场营销的内涵 4

第二节　市场营销学学科发展简介 10

第三节 本书的研究对象与内容体系 19

第四节 当代市场营销研究的新课题 21

第二章　市场营销哲学 30

第一节　产品导向营销观 31

第二节　顾客导向营销观 35

第三节　市场导向营销观 42

第三章　市场营销学的理论基础 56

第一节　市场营销学的经济学基础 57

第二节　市场营销学的心理学基础 62

第三节　市场营销学的社会学基础 66

第二篇　价值识别篇 73

第四章　市场需求与市场类型 73

第一节　市场的作用、分类与市场需求形态 74

第二节　购买者市场分析 81

第三节　要素市场分析 84

第四节　服务市场及文化市场分析 91

第五章　购买者行为分析 99

第一节　消费者购买行为分析 100

第二节　生产者购买行为分析 111

第三节 中间商和政府购买行为分析 117

第六章　市场营销环境概述 122

第一节　宏观环境要素 123

第二节　微观环境要素 130

第三节 营销环境和营销对策关联分析 142

第七章　市场调研 146

第一节　市场营销信息系统 147

第二节　市场调研的范围与步骤 153

第三节　市场调研方法 166

第四节　市场营销预测 170

第八章　市场研究的数据分析方法 182

第一节　线性回归分析 183

第二节　判别分析 189

第三节　聚类分析 194

第四节　因子分析 199

第五节　多维尺度法 205

第六节　联合分析 207

第九章　市场定位决策 218

第一节　市场细分 219

第二节　目标市场 233

第三节　市场定位 240

第三篇　价值创造篇 251

第十章　产品发展决策 251

第一节　产品组合决策 252

第二节　新产品开发决策 259

第三节　产品品牌决策 269

第四节　产品包装决策 276

第五节　产品生命周期分析 279

第六节　服务决策 286

第十一章　产品价格决策 294

第一节　影响定价的因素 295

第二节　定价的目标 298

第三节　定价的方法 301

第四节　定价策略 306

第五节　竞争中的价格调整 314

第六节　博弈论与价格竞争 319

第四篇　价值传递篇 327

第十二章　产品分销决策 327

第一节 分销渠道的概念和类型 328

第二节 中间商的作用及其类型 332

第三节　分销渠道设计 342

第四节　分销渠道管理 347

第五节　供应链管理与渠道 352

第十三章　营销沟通决策 357

第一节　促销与促销策略 358

第二节　人员推销 362

第三节　广告 367

第四节　宣传 374

第五节　营业推广 375

第六节　赞助 378

第七节 口碑营销与售点展示 381

第五篇 价值监控篇 387

第十四章　营销计划及组织 387

第一节　市场营销计划 388

第二节　营销计划的执行 396

第三节　市场营销组织　 400

第十五章　市场营销控制 421

第一节　市场营销审计　 422

第二节　企业经营业绩评价　 427

第三节　营销道德评价与控制　 437

第四节　全面质量营销　 446

附录1　市场营销专业术语（英汉对照） 457

附录2　常用网站 488

后记（二版、一版） 489