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战略篇 3

“公司业务”的三大命题 3

找准定位 7

专业化还是多元化 11

打造核心竞争力 14

如何取得竞争优势 18

定价战略 22

在供应链中谋求发展 26

企业的执行力 29

组织篇 37

建立行之有效的制度 37

领导者的三重职责 39

科学授权的原则 43

组织设计原则 47

“因人设岗”还是“因岗设人” 52

信息沟通的原则 56

跨部门沟通 60

部门间冲突的处理 63

妥善对待非正式组织 68

企业用人的原则 73

如何管理“明星员工” 78

激励篇 87

激励的原则 87

激励的方法 93

薪酬激励的技巧 97

重视非物质激励 104

福利方案的设计 107

晋升与调动的管理 115

有效管理“升不上去的员工” 119

营造良好的企业文化 123

控制篇 131

目标管理 131

成本控制的技巧 138

税收筹划 149

应收账款的风险控制 159

绩效考核 165

企业并购中的文化整合 174

企业并购中的人力资源整合 179

危机管理的基本原则 185

危机公关方略 189

参考文献 196