人力资源·绩效管理理论与实务pdf电子书版本下载

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上篇　理论概要篇 3

第一章　人力资源管理概述 3

第一节　人力资源的概念和特征 3

第二节　人力资源管理 6

第三节　人力资源管理在现代企业中的作用 10

第二章　人力资源管理理论的历史和现状 18

第一节　人力资源管理理论的历史发展 18

第二节　国内外研究状况及发展趋势 30

第三章　人力资源管理的基本原则 45

第四章　人力资源管理主要环节的实施要点 53

第一节　人力资源管理的主要环节及其相互关系 53

第二节　人力资源管理主要环节的实施要点 60

第五章　绩效管理 75

第一节　绩效管理的概念 75

第二节　绩效管理的环节 80

第三节　绩效管理的意义 83

第四节　我国企业运用绩效管理的误区与现状 84

下篇 绩效管理实务篇 93

第六章　绩效计划 93

第一节　绩效计划的概念 93

第二节　绩效目标的设立 94

第三节　绩效指标的设定 98

第四节　指标设定实务 119

第七章　绩效辅导 129

第一节　绩效辅导的内容 129

第二节　持续不断的绩效沟通 134

第三节　数据收集形成记录 141

第八章　绩效考核 144

第一节　绩效考核概要 144

第二节　绩效管理与绩效考核的区别 145

第三节　绩效考核中应注意的问题 149

第九章　绩效管理的主要考评方法 155

第一节　绩效考评的原则 155

第二节　绩效管理的主要考评方法 157

第三节　绩效考评的误差 171

第四节　绩效考评的改进方法 175

第十章　绩效管理的实施要点 177

第一节　实施绩效管理应注意的问题 177

第二节　平衡计分卡的实施要点 181

第三节　360度绩效考评法的实施要点 184

第十一章　绩效反馈面谈 188

第一节　绩效反馈面谈的准备、内容、目的和意义 188

第二节　绩效反馈面谈的原则 192

第三节　绩效反馈面谈的技巧 195

第十二章　绩效考评结果的运用 198

第一节　绩效考评结果的用途 198

第二节　绩效改进计划 206

第十三章　绩效管理实例 210

第一节　某交通运输企业考评实例 210

第二节　某银行考评实例 212

第三节　某公司的绩效考评管理办法 232

第四节　绩效管理小案例 242

参考书目 247