架构即服务 企业数字化运营架构设计与演进pdf电子书版本下载

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第1章 数字化运营架构、万物皆服务和价值网格 1

万物皆服务（XaaS） 2

实现数字化运营的有力工具——价值链 6

价值网格——实现数字化运营的有力工具 10

价值网格与参与方 15

第2章 Frameworx与数字化服务 19

Frameworx与数字化服务/XaaS 20

Frameworx该从何入手 26

第3章 敏捷企业 57

敏捷企业 58

Frameworx的遵从性和兼容性 62

招标采购指南 68

业务指标 71

客户体验与参与管理 77

大数据分析 84

第4章 Frameworx演进 89

参与方域的必要性 90

Frameworx和参与方域 93

信息框架和参与方域 95

业务流程框架和参与方域 99

实施参与方域 102

参与方域的未来演进 104

第5章 数字世界的未来主宰者 123

数字化服务/XaaS市场 124

将客户体验和参与管理应用到参与方域中 126

业务流程框架演进 127

产品/服务 147

数字化服务参考体系结构（DSRA） 153

数字化服务接口 154

第6章 指引未来 161

指引Frameworx演进 162

Frameworx演进从何开始 163

敏捷企业如何面向未来 165

后记 167

附录A-缩略语 171

附录B-Frameworx概述 173

附录C-业务流程框架（eTOM） 177

附录D-信息框架 185

附录E-应用框架（TAM） 189

附录F-集成框架（面向服务的视图） 191

附录G-各个框架的关联关系 195

附录H-业务指标框架 199

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