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上篇 开启颠覆式互联网营销时代 2

第一章 颠覆式互联网营销开启背景 2

一、“互联网＋”时代来临 3

（一）万物互连，打破界限 3

（二）传统营销模式支离破碎 4

二、传统商业模式形态之变 8

（一）在线化 9

（二）碎片化 11

（三）去中心化 15

三、新时代消费者的消费行为 19

（一）全天候 20

（二）多渠道 20

（三）个性化 21

第二章 变革思维 23

一、颠覆传统营销思维急需破局 24

（一）向服务商的角色转变 26

（二）“单打独斗”不如“抱团取暖” 31

二、是更特别，而不是特别 35

（一）换一条路，突破“路径依赖” 36

（二）经验给思维划出了界限 39

三、盲目跟风＝最失败的创意营销 42

（一）从1到N易，从0到1难 44

（二）盲目上马未必就是出路 48

中篇 颠覆式互联网营销模式 54

第三章 病毒式营销：让别人为你宣传 54

一、病毒式营销方式 55

（一）病毒式营销传播方式 55

（二）病毒式营销传播媒介 57

二、病毒模式：扩散，再扩散！ 59

（一）几何倍数的传播速度 60

（二）“S”形曲线的更新速度 63

三、找准“易感人群” 66

（一）易感人群的种类 67

（二）汉堡王找准易感人群，攻破销量瓶颈 68

四、寻找有吸引力的“病源体” 70

（一）病毒式营销引爆点一：情感 71

（二）病毒式营销引爆点二：免费 73

（三）病毒式营销引爆点三：娱乐 73

（四）病毒式营销引爆点四：邀请 74

第四章 痛点营销：让消费者忍不住消费 77

一、痛点营销如何实现 78

（一）人人都有消费痛点 79

（二）痛点需求必不可少 81

（三）王老吉点亮广州塔 84

二、一招戳中消费者“痛点” 86

（一）精准定位消费者的“痛点” 87

（二）锁定“痒点”和“兴奋点” 89

（三）歌词瓶唱响可口可乐 91

第五章 移动营销：让客户随时随地下订单 95

一、移动营销的黄金时代来临 96

（一）手机成为“第五媒体” 97

（二）互动：让营销更“精准” 98

（三）移动营销的十大趋势 103

（四）韩寒：用手机稳赚票房 107

二、4I模式 111

（一）Individual identification——分众识别 113

（二）Instant message——即时信息 114

（三）Interactive communication——互动沟通 115

（四）I——我的个性化 115

三、移动营销实例 116

（一）慕思：微电影《向死而生》让筑梦者更好筑梦 117

（二）耐克： “Nike＋Running”APP让跑步不再孤单 122

（三）维多利亚内衣：玩转二维码“诱惑” 126

第六章 色彩营销：7秒打动消费者 133

一、色彩的秘密 134

（一）7秒定律 135

（二）色彩的应用要点 136

（三）360手机助手“马尔代夫蓝”开创色彩营销先河 140

二、色彩营销的运用 142

（一）以“色”悦人，打开消费者心灵的无形钥匙 143

（二）图文并茂，全面调动消费者的器官 145

（三）斯柯达RapidSpaceback昕动：让本色更出“色” 148

三、色彩营销的注意事项 150

（一）盲目模仿下的负面效应 151

（二）色彩营销要与色彩文化合拍 152

（三）重视整体与部分的统一 153

（四）重视色彩营销的长期战略 155

下篇 如何做好互联网时代的颠覆式营销 160

第七章 发现营销点：卖点、痛点、增值点、连接点 160

一、清楚产品的“卖点” 161

二、挖掘隐性“买点” 162

三、为消费者提供“增值点” 164

四、找到有效的“连接点” 168

第八章 布局营销内容：塑造品牌，挖掘需求 170

一、产品：打造口碑传播的话题 171

二、服务：客户至上，因您而变 173

（一）无形服务有形化 174

（二）顾客化定制产品 175

（三）加大额外付出 176

（四）服务员工训练 176

（五）高水准的质量管理 176

三、包装：清晰明了、创意十足 176

（一）保护功能 177

（二）便利功能 178

（三）销售功能 178

四、员工：“以身说法”，尽心尽力做事 179

五、技巧：7步教你做好内容营销 181

第九章 突破营销传统：整合创意，快速井喷 185

一、可口可乐：世界杯上的整合创意 186

二、宝马＆奔驰：化“敌”为友，互送秋波 190

三、谷歌：“请给我爸爸放天假” 192

四、淘宝旅行：升级改名“去啊”，引发互联网海报PK 196

五、耐克：向女性消费者押宝 199

第十章 未来互联网营销规划的5个重点趋势 202

一、数据：大数据时代持续升温 203

二、移动：社会化营销移动化 207

三、O2O：线上线下能量全面爆发 210

四、娱乐：营销越来越与娱乐有染 213

五、众筹：筹的不是钱，是市场 216