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第一部分 管理模式之战 3

第一章 腾讯——打铁还需自身硬 3

人才文化：关心员工成长 3

愿景：最受尊敬的互联网企业 4

价值观：正直、尽责、合作、创新 5

社会责任：企业越大，责任越大 6

快乐工作：与员工共同成长 7

腾讯学院：腾讯自己的企业大学 11

人才激励：员工晋升体系构建 12

末位淘汰：5％末位淘汰制度 15

鼓励创新：腾讯持续创新的秘密 15

强化执行：消灭官僚文化 17

第二章 阿里巴巴——适合自己的才是最棒的 19

不控股：不用控股的方式控制 19

抢在对手前面：不要等到机会成熟了才去做 22

跟着使命感走：使命感使卓越者继续前行 24

价值观：阿里巴巴最值钱的东西 24

先让客户赚钱：为客户创造价值 26

明星团队：搭对伙伴找对人 27

要最适合的人：别把飞机引擎装在拖拉机上 32

企业家精神：把社会责任融入商业模式 34

第三章 百度——带出一支能打胜仗的队伍很重要 36

HR管理模式 36

用人模式 39

企业文化 52

第二部分 经营模式之战 73

第四章 腾讯——集中企业优势各个击破 73

“流量—变现”：向用户直接收费 73

手机QQ：与运营商分成 74

虚拟商品销售：“一手交钱，一手交货” 74

“Freemium”模式：“多数人免费，少数人收费” 75

微创新赶超：从模仿到赶超 77

创新经营：从创新中心到腾讯研究院 78

第五章 阿里巴巴——有了周密的谋略才能赢 81

免费使用：给商家免费的产品展示空间、电子邮件、供求信息 81

合作共赢：只有产业链，没有企业 81

诚信通：解决商家之间的信任问题 84

“中国供应商服务”：深化对中小企业的增值服务 87

战略高于经营——探索独特的模式，可以走得更远 89

组织架构：控股子公司的管理体制 92

第六章 百度——兵种越纯越有利 94

竞价排名运作模式 94

百度推广 98

第三部分 赢利模式之战 103

第七章 腾讯——确立自己的优势方能杀出重围 103

游戏收入 103

互联网增值服务 107

网络广告 110

B2B平台 112

购平台 114

C2C平台 115

财付通 116

移动QQ 117

QQ卡通品牌的外包 118

利润乘数模式 119

跳出常规思维寻找赢利 119

先以免费策略占据市场，再从其他地方获得收益 120

第八章 阿里巴巴——发扬以劣胜优的传统，敢打必胜 122

诚信通：企业信用认证敲开了创收大门 122

注册年费：“中国供应商”注册用户的年费 124

竞价排名：网上竞价，按月销售 125

黄金展位：不同关键字对应的“黄金展位”价格不同 125

关键字竞价搜索：把流量转变成现金收入 127

第九章 百度——明确优势才能制敌于千里 129

固定排名 129

搜索收费 130

百度联盟收入 131

网络广告收入 132

手机移动搜索 133

第四部分 投融资模式之战 137

第十章 腾讯——借力他人优势不断提高自己 137

寻找投资人：IDG和盈科数码 137

资本的冬天：互联网泡沫破灭 138

轩然大波：MIH控股腾讯 139

上市香港：腾讯一夜金身 140

第十一章 阿里巴巴——步步为营方能百战百胜 141

战略至上：融资之道的精髓 141

第一轮融资：引入投资界大鳄 142

第二轮融资：孙正义慧眼识英雄 143

第三轮融资：并购雅虎中国，借巨擘助力 143

第四轮融资：拯救雅虎中国并实现扩张 144

第五轮融资：在金融危机前实现IPO 145

收购中国万网：4.3 5亿元资金收购85％的股权 145

多元化拓展：寻找跨界业务结合点 146

“情定”纽交所：阿里巴巴美国上市 149

银企合作：企业融资服务平台创新 150

第十二章 百度——巧妙助力壮大自己 151

百度投资齐家网，加强布局生活电子商务 151

百度投资Android手机刷机工具卓大师 152

百度投资金山网络抵御360进攻 152

百度投资百分之百数码科技有限公司 153

百度入股糯米网争“小三”地位 154

百度投资Uber，与腾讯、阿里巴巴形成“三国杀” 156

第五部分 运营模式之战 161

第十三章 腾讯——战鼓催征，做好推广 161

腾讯网络营销模式及推广方法 161

从休闲游戏到大型网络游戏和竞技游戏 163

从博客到微博 165

从“全面自有”到“培养生态” 167

打造“全产业链开放平台” 167

“一横一纵”：互联网业务的多元化发展 170

布局移动端：微信带来的颠覆 171

第十四章 阿里巴巴——巧布局才能打胜仗 172

B2B逐渐成型：“会员费＋增值服务”模式 172

从B2B到C2C：布局淘宝 173

3.0时代：C2B应运而生 174

支付宝：解决电子商务的支付问题 175

“阿里巴巴软件”：发展策略与前景分析 177

移动商务：边移动边做生意 181

第十五章 百度——全面布局，谋定而后动 184

庞大的视频库：百度视频 184

24小时的自动新闻服务：百度新闻 186

地图终结者——百度地图 187

厚重的网络百科全书：百度百科 189

随身随付：百度钱包 191

参考文献 193