酒店品牌建设与管理pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

酒店品牌建设与管理PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 概论 1

第一篇品牌战略篇 19

第二章 酒店品牌竞争战略环境分析与运筹 21

第一节 酒店品牌竞争战略环境分析 21

第二节 酒店品牌建设战略机遇的运筹 29

第三节 酒店品牌建设存在的问题 32

第四节 酒店品牌建设与环境的适应 36

第三章 酒店品牌目标市场定位与选择战略 45

第一节 宾客需求与酒店品牌建设 45

第二节 酒店品牌定位准备工作 47

第三节 酒店品牌目标市场定位 54

第四节 酒店品牌理念与模式 62

第四章 酒店品牌竞争力 70

第一节 酒店品牌竞争力的概念与特征 70

第二节 酒店品牌竞争力的构成要素和来源 72

第三节 酒店品牌竞争力提升的关键——品牌个性 76

第四节 酒店品牌竞争的新层次——品牌体验 79

第二篇品牌建设篇 85

第五章 酒店品牌识别系统建设 87

第一节 酒店品牌识别要素 87

第二节 酒店品牌命名 95

第三节 酒店品牌标志 102

第四节 酒店品牌颜色 107

第五节 酒店品牌口号 112

第六章 酒店品牌策略与形象策划 118

第一节 酒店品牌策略 118

第二节 酒店品牌形象策划 129

第七章 酒店品牌推广策略 146

第一节 酒店品牌推广的基本概念 146

第二节 商品广告手段 149

第三节 公共关系手段 153

第四节 销售促进手段 155

第五节 直接营销手段 159

第六节 过程管理 161

第八章 酒店品牌资产运作策略 166

第一节 酒店品牌资产的形成 166

第二节 酒店品牌资产的价值评估 171

第三节 酒店品牌资产的裂变策略 182

第九章 酒店品牌提升策略 193

第一节 提升品牌形象策略 193

第二节 改变品牌态度策略 216

第三节 提升品牌忠诚策略 219

第三篇品牌管理篇 229

第十章 酒店品牌维护 231

第一节 经营维护策略 231

第二节 品质保障策略 234

第三节 法律保护 243

第四节 危机管理 246

第十一章 酒店品牌组织管理 259

第一节 酒店品牌管理机构 259

第二节 酒店服务管理 260

第三节 酒店品牌内部传播与管理 265

第四节 酒店品牌诊断 270