麦肯锡问题解决方法与技巧 图文版pdf电子书版本下载

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Prologue 哎！清古堂破产？！ 14

0-1 “解决问题”的两个级别 14

STEP 1 找出“真正的问题”！ 38

1-1 “解决问题”应该做什么？ 38

1-2 如果不能“设定真正的问题”就找不出正确的方法 42

1-3 “解决问题”的流程 46

1-4 利用“MECE”实现不重叠、不遗漏！ 50

1-5 什么是“框架”？ 54

1-6 利用“逻辑树”发现问题的所在 56

1-7 被应用在竞争战略中的“3C分析” 61

1-8 市场营销的典型框架“4P” 64

1-9 掌握商业活动流程的“商业系统” 66

1-10 使组织一目了然的“7S” 68

专栏 清田社长利用逻辑树选择汽车 71

STEP 2 建立“假设”！ 92

2-1 验证假设的“问题树” 92

2-2 决定位置和优先顺序的“定位矩阵” 97

2-3 坚持“刨根问底”站在更广阔的立场上思考 102

专栏 利用“3C”来思考婚姻大事 104

STEP 3 搜集与演讲 134

3-1 重视原文和现场 134

3-2 “不要为了调查而调查” 136

3-3 如何分析调查表和他人的意见 141

3-4 用金字塔图表来说明问题 144

3-5 麦肯锡流的演讲技巧 149

3-6 重复“So What？” 153

专栏 岳用“金字塔图表”为演讲做准备 157

STEP 4 实行＆改善 179

4-1 成功的人所拥有的“从零开始思考”和“宅力” 179

4-2 用“空·雨·伞”来思考 184

4-3 麦肯锡重视的“Positive Mental Attitude” 187

专栏 转换心情的“解忧笔记” 189

Epilogue 走向世界 197

即学即用！实践框架笔记 197