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第一章 非营利组织概述 2

第一节 非营利组织的界定及特征 2

一、非营利组织的定义 2

二、非营利组织的特征 4

第二节 非营利组织的类型 7

一、国外学者对非营利组织的分类 7

二、我国对非营利组织的分类 10

第三节 非营利组织产生与发展的原因 12

一、市场经济的发展 12

二、政府体制改革 13

三、公民社会的兴起 13

四、历史渊源 14

第四节 非营利组织与其他组织的互动 15

一、非营利组织与政府之间的互动 16

二、非营利组织与企业之间的互动 20

第二章 非营利组织的理论基础 22

第一节 公民社会理论和治理理论 22

一、公民社会理论 22

二、治理与善治理论 24

第二节 市场失灵理论、政府失灵理论和志愿失灵理论 26

一、市场失灵理论 26

二、政府失灵理论 28

三、契约失灵与志愿失灵理论 29

第三节 新制度经济学和自治组织理论 31

一、新制度经济学 31

二、自治组织理论 33

第三章 国外的非营利组织 38

第一节 国外非营利组织的产生、发展与演变 38

一、第一次世界大战之前的非营利组织 38

二、一战前后到二战前后的非营利组织 39

三、第二次世界大战后的非营利组织 40

四、1972年之后的非营利组织 40

第二节 主要国家（地区）的非营利组织 42

一、西欧：英国、德国 42

二、中欧和东欧：俄罗斯、捷克共和国 44

三、拉丁美洲：阿根廷、秘鲁 45

四、亚洲地区：日本、中国香港和中国台湾 46

五、其他发达国家：美国、澳大利亚 47

第三节 国际非营利组织 49

一、国际非营利组织的产生及其重要性 49

二、国际非营利组织的概念 50

三、国际非营利组织的特点和分类 50

四、国际非营利组织存在的问题 52

第四章 中国的非营利组织 56

第一节 起源和历史发展 56

一、中国非营利组织的起源 56

二、中国非营利组织的发展 56

第二节 中国非营利组织的活动领域及其作用 58

一、中国非营利组织的活动领域 58

二、非营利组织的作用 60

第三节 非营利组织的法律制度框架 62

一、中国非营利组织的法律制度的变迁 62

二、中国非营利组织的登记管理制度 63

三、中国非营利组织的税收管理制度 65

四、中国非营利组织的监督管理制度 69

第四节 中国非营利组织发展存在的主要问题与对策 71

一、中国非营利组织发展存在的主要问题 71

二、促进中国非营利组织发展的对策 74

第五章 非营利组织的战略管理 78

第一节 战略和战略管理 78

一、战略的含义 78

二、战略管理的含义与特征 78

第二节 非营利组织战略管理的特点与意义 79

一、非营利组织战略管理的特点 80

二、非营利组织战略管理的意义 81

第三节 非营利组织战略管理的程序和内容 82

一、战略规划阶段 82

二、战略实施阶段 88

三、战略评价阶段 90

第四节 非营利组织战略案例分析 92

一、扶贫社的使命与目标 93

二、战略管理 93

三、扶贫社的组织创新 95

四、项目管理和项目增长的挑战 97

第六章 非营利组织的财务管理 100

第一节 概述 100

一、非营利组织财务管理的目标 100

二、非营利组织财务管理的内容 101

三、非营利组织财务管理的原则 102

第二节 非营利组织财务管理的法规与体制 103

一、非营利组织财务管理的法规体系 103

二、非营利组织财务管理体制 104

三、非营利组织预算管理层次 104

四、非营利组织预算管理办法 105

第三节 非营利组织收入和支出管理 106

一、非营利组织收入管理 106

二、非营利组织支出管理 108

第四节 非营利组织的财务分析、预算和监督 109

一、非营利组织的财务分析 109

二、非营利组织的财务预算 110

三、非营利组织的财务监督 112

第七章 非营利组织人力资源管理 118

第一节 非营利组织人力资源管理概述 118

一、人力资源与非营利组织人力资源 118

二、人力资源管理与非营利组织人力资源管理 119

第二节 非营利组织人力资源管理的内容 123

一、非营利组织人力资源配置管理 123

二、非营利组织人力资源绩效考评 125

三、非营利组织人力资源培训管理 129

四、非营利组织薪酬管理 131

五、非营利组织激励管理 132

第三节 非营利组织志愿者管理 137

一、非营利组织志愿者管理的原则 137

二、非营利组织志愿者管理的模式 138

三、非营利组织志愿者管理的流程 139

四、留住志愿者 144

第八章 非营利组织的项目管理 148

一、非营利组织的项目管理及其原则 148

二、项目申请 150

三、项目运作管理的程序 154

四、项目评估 157

第九章 非营利组织营销 162

第一节 非营利组织营销的概念 162

一、非营利组织营销的定义 162

二、非营利组织营销的核心 162

第二节 非营利组织营销的特征与意义 164

一、非营利组织营销的特征 164

二、非营利组织营销的意义 166

第三节 非营利组织的策略性营销 168

一、非营利组织营销的内外部环境分析 168

二、非营利组织营销策略的主要内容 170

三、非营利组织策略性营销的过程 173

第四节 非营利组织的营销导向与发展趋势 174

一、非营利组织的营销导向 174

二、非营利组织的发展趋势 176

第十章 非营利组织的评估 180

第一节 评估的概念与类型 180

一、评估的定义 180

二、评估与监测、审计的区别 180

三、评估的类型 181

第二节 非营利组织的评估理论框架与评估指标 184

一、非营利组织的评估理论框架 184

二、非营利组织评估的指标体系 186

第三节 非营利组织评估的程序与方法 195

一、非营利组织评估的程序 195

二、非营利组织评估的方法 196

参考书目 204