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1 绪论 1

1.1 企业软实力的起源与内涵 3

1.1.1 从国家软实力到企业软实力 3

1.1.2 企业软实力的内涵 6

1.2 企业软实力的研究述评 10

1.2.1 企业软实力的形成机理 10

1.2.2 企业软实力的外在表现张力 13

1.2.3 企业软实力的培育 14

1.3 企业软实力的文化动力基因 18

1.3.1 文化动力的本质 18

1.3.2 社会发展的文化动力 19

1.3.3 企业发展的文化动力 21

1.3.4 企业文化动力与社会文化动力的融合：软实力的内核 23

1.4 企业软实力的演化形态与阶段 26

1.4.1 企业文化 26

1.4.2 企业社会责任 28

1.4.3 企业家精神 30

1.4.4 企业影响力 31

2 企业软实力的根本：企业文化 33

2.1 企业文化的本质与影响因素 33

2.1.1 企业文化的本质 33

2.1.2 影响企业文化形成的因素 36

2.2 企业文化与组织资本、组织能力 40

2.2.1 企业文化与组织资本 40

2.2.2 企业文化与组织能力 44

2.3 企业文化对组织绩效的影响 46

2.3.1 企业文化与组织绩效的关系 46

2.3.2 企业文化与组织绩效的匹配性 48

2.4 区域文化、民族文化与组织文化的融合 51

2.4.1 区域文化特征与组织文化构建 51

2.4.2 少数民族企业如何构建特色企业文化——以新疆地区少数民族企业为例 57

3 企业软实力的升华：企业社会责任 65

3.1 企业社会责任的内涵与原动力 66

3.1.1 企业社会责任的内涵与理论解释 66

3.1.2 企业社会责任的内部动力来源 71

3.2 基于企业社会责任的组织文化 78

3.2.1 企业社会责任与组织文化的统一 78

3.2.2 企业经济性与社会性的统一 80

3.2.3 企业的历史使命与传统义利观的统一 81

3.3 企业社会责任对组织绩效的影响及机理 85

3.3.1 企业社会责任对组织绩效的影响概述 85

3.3.2 企业社会责任对于企业绩效影响的机理 87

3.4 企业社会责任的边界与有效性 92

3.4.1 企业社会责任的边界 92

3.4.2 企业社会责任的有效性与企业效率 93

4 企业软实力的内核：企业家精神 97

4.1 企业家理论与企业家精神 97

4.1.1 企业家理论 97

4.1.2 企业家精神 100

4.2 企业家精神对组织绩效的影响（基于组织学习与创新） 105

4.2.1 企业家精神通过中介对组织绩效的影响 105

4.2.2 企业家精神与组织学习 107

4.2.3 企业家精神与组织创新能力 109

4.3 知识资本、社会网络与企业创新能力的关系 111

4.3.1 知识资本、社会网络与企业创新能力的概述 111

4.3.2 社会网络、知识资本与企业创新能力的关系模型 113

4.3.3 社会网络、知识资本对企业创新能力的作用机理总评 119

4.4 企业家精神与知识资本、社会网络 120

4.4.1 知识资本的内容与价值实现机理 120

4.4.2 知识资本通过组织资本促进组织学习与创新 125

4.4.3 企业家社会网络对组织学习与创新的影响 128

4.4.4 企业家精神通过社会网络构建知识资本 132

5 企业软实力的实质：企业影响力 135

5.1 企业影响力的实质与来源 135

5.1.1 企业影响力的实质 135

5.1.2 企业影响力的来源 141

5.2 企业影响力的资本属性 144

5.2.1 企业道德资本 145

5.2.2 企业品牌资本 148

5.2.3 企业文化资本 152

5.2.4 企业社会资本 154

5.3 基于利益相关者的供应链管理：企业影响力的实现途径 157

5.3.1 供应链影响力的结构 157

5.3.2 供应链管理中社会责任的影响 160

5.3.3 提高供应链管理中企业影响力的方式 164

5.4 基于价值分享的品牌管理：企业影响力的整合传播 166

5.4.1 品牌价值的来源与管理 166

5.4.2 品牌价值的传播与分享 169

6 基于模糊层次评价的企业软实力指标建构与测度 173

6.1 引言与回顾 173

6.2 企业软实力的评价方法与指标构建 175

6.2.1 企业软实力的评价指标 175

6.2.2 企业软实力的评价方法 176

6.3 数据来源与企业软实力测度 179

6.3.1 数据来源 179

6.3.2 企业软实力测度 181

6.4 结论与建议 184

6.4.1 结论 184

6.4.2 建议 185

7 企业软实力的提升策略 187

7.1 识别、培育与强化企业发展的文化动力 188

7.1.1 识别企业发展的文化动力 188

7.1.2 培育与强化企业发展的文化动力 194

7.2 创造价值认同提升企业影响力 198

7.2.1 创造组织内部认同 199

7.2.2 创造组织外部认同 202

7.3 建立无形资本管理体系 204

7.3.1 识别无形资本的积累过程 204

7.3.2 明确影响无形资本价值的因素 206

7.3.3 建立培育无形资本的积累体系 207

7.4 追求卓越的公司治理 209

7.4.1 公司治理机制是企业软实力的重要保证 209

7.4.2 公司治理机制的趋同化与独特性的统一 211

7.4.3 卓越公司治理的发展方向 214

参考文献 219

后记 232