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第一章 做品类杀手，聚焦细分市场 1

1.1 产品定位比什么都重要 2

1.1.1 做好产品定位陈述 2

1.1.2 产品定位的5个步骤 3

1.2 聚集细分市场 5

1.2.1 细分市场领域，前景宽广 5

1.2.2 如何聚集细分市场 6

1.3 寻找安全边际，野蛮生长 8

1.3.1 甲骨文靠安全边际缔造传奇 8

1.3.2 注意！目标市场中的野蛮生长 9

1.4 建立特色，锁定细分用户人群 10

1.4.1 手机进入非主流市场 11

1.4.2 走自己的特色道路 12

1.5 京东：电商的超强快递服务 14

1.6 唯品会：正品折扣 17

第二章 选择大于努力，找准市场切入点 21

2.1 客户最爱：种类多、实惠大、体验好 22

2.1.1 互联网创业的4个切入点 22

2.1.2 亚马逊的成功之道 22

2.2 选择品类：前期要以小而美主导 25

2.2.1 创业不能再追求大而全 25

2.2.2 小而美成创业主导 26

2.3 做平台还是做品牌 27

2.3.1 凡客的成与败 28

2.3.2 垂直电商存在的危机 29

2.3.3 如何做好垂直电商 30

2.4 如何计算客单价 30

2.4.1 京东用高客单价打造良性循环 31

2.4.2 提高企业客单价的3个方法 31

2.5 如何计算广告转化率 33

2.5.1 推特营销中的商机 33

2.5.2 提升转化率的5个步骤 35

2.6 以明星社交为切入点的颜值社区 37

第三章 制胜第一战略：制订优势价格 41

3.1 “价值战”才是硬道理 42

3.1.1 价格重要还是价值重要？ 42

3.1.2 “优势价值”的集合 42

3.2 免费模式分析 44

3.2.1 免费的午餐不免费 45

3.2.2 如何经营免费模式 46

3.3 降低新用户第一次尝试门槛 48

3.3.1 推特和阿里云如何降低用户第一次尝试门槛 48

3.3.2 降低新用户尝试门槛的4个方式 50

3.4 通过报价制造优势价格 51

3.4.1 初创公司的报价技巧 51

3.4.2 报价制造优势价格的4种方法 52

3.5 产品组合拳：零毛利核心产品＋高毛利配套产品 53

3.5.1 “零毛利核心产品＋高毛利配套产品”的优势 54

3.5.2 “零毛利核心产品＋高毛利配套产品”的3个要素 55

3.6 苹果打造生态系统，重新洗牌重新定价 56

第四章 创始人只做关键的20％ 61

4.1 20/80定律：只做关键 62

4.1.1 20/80定律在管理学中的应用 63

4.1.2 如何利用20/80定律让企业实现突围 64

4.2 创始人唯一任务：聚焦用户体验 65

4.2.1 苹果的用户体验升级模式 65

4.2.2 乔布斯极致用户体验的6项原则 66

4.3 小米雷军：持续关注粉丝动态 68

4.4 松鼠老爹：早上醒来只做两件事 72

4.5 谷歌：其余的80％有时也很重要 74

第五章 优化组织架构，防止过度管理 79

5.1 相当的扁平，汇报不超过两层 80

5.1.1 扁平化布局的3个因素 80

5.1.2 “无边界”的全球化思维 81

5.1.3 实现扁平化布局的难点 82

5.2 扁平化管理，基层员工也能提建议 83

5.2.1 埃克森美孚如何实现扁平化管理 84

5.2.2 如何让基层员工主动提建议 85

5.3 公司目标要由下而上 86

5.3.1 “目标＋沟通”管理模式 87

5.3.2 如何制订KPI绩效目标 88

5.4 给予员工权力，自主决策 89

5.4.1 推行“员工自治”的管理模式 89

5.4.2 如何让员工自主决策 91

5.5 培养企业文化，增进员工自我管理 92

5.5.1 人性化的企业文化 92

5.5.2 IBM企业文化的成功经验 94

5.6 阿里巴巴内部的人性化管理 95

第六章 故事与情怀兼具的品牌定位 99

6.1 以产品为由，讲个好故事 100

6.1.1 品牌背后的好故事 100

6.1.2 打造品牌故事的方法 101

6.2 罗永浩的锤子手机所讲的情怀 103

6.3 史玉柱为“脑白金”砸下千万宣传费用 106

6.4 “双11”阿里巴巴与京东所讲的那些故事 109

6.5 ivvi品牌：用爱连接世界 112

第七章 实施快速融资计划 115

7.1 准备充足的创业启动资金 116

7.1.1 洛克菲勒从亲朋好友手中获得创业资金 116

7.1.2 如何获得充足的创业启动资金 117

7.2 不要等到缺钱时再融资 119

7.2.1 我爱洗车烧钱10个月倒闭 119

7.2.2 融资前企业要做的准备 121

7.3 多样选择融资渠道 122

7.4 选准发展理念相同的投资人 126

7.4.1 “1号店”被迫换主 126

7.4.2 找到投资人的4个诀窍 128

7.5 控制好首轮融资，为三轮融资留余地 129

7.5.1 雅虎如何创造互联网传奇 130

7.5.2 首轮融资的占股比例解析 131

7.6 京东的融资路线 133

第八章 企业发展要先稳后快 137

8.1 罗马非一日建成，不要急着上市 138

8.1.1 阿里巴巴上市并不是最终目的 138

8.1.2 上市前要做足准备 139

8.2 将小企业做精，再图大 141

8.2.1 爱屋吉屋做精做强 141

8.2.2 如何将小企业做精 143

8.3 负债率太高，宁可缓一缓 145

8.3.1 企业要处于70％的安全线内 145

8.3.2 如何降低资产负债率 146

8.4 华为的稳健发展之路 148

8.5 盘点历史上那些因扩张而倒闭的企业 151