公共关系基础pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

公共关系基础PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　公共关系概述 1

第一节　什么是公共关系 1

第二节　现代公共关系的兴起和发展 5

第三节　公共关系与我国现代化建设 9

第四节　公共关系的基本特征 14

第二章　公共关系的要素 19

第一节　社会组织——公共关系的主体 19

第二节　公众——公共关系的客体 22

第三节　传播——公共关系的手段 26

第三章　公共关系的主要职能 35

第一节　实施双向的信息交流 35

第二节　塑造良好的组织形象 42

第三节　提供公正的决策咨询 47

第四节　进行全方位的协调沟通 50

第五节　坚持长期的教育引导 53

第四章　公共关系工作的原则和过程 57

第一节　公共关系工作的原则 57

第二节　公共关系工作的过程 62

第五章　公共关系的类型 75

第一节　组织内部的公共关系 75

第二节　组织外部的公共关系 80

第六章　公共关系人员的素质和培训 95

第一节　公共关系人员的形象 95

第二节　公共关系人员的素质 98

第三节　公共关系人员的培训和考核 108

第七章　公共关系交际礼仪 113

第一节　一般社交礼仪 113

第二节　对外交往礼仪 124

第三节　庆贺与舞会的礼节 130

第八章　交际语言艺术 135

第一节　交际与交际技巧 135

第二节　陈述和说明 141

第三节　演讲 144

第四节　即兴发言 150

第五节　谈判 153

第九章　公共关系活动与公共关系策划 163

第一节　公共关系的活动方式 163

第二节　公共关系专题活动 169

第三节　公共关系策划 175

第十章　公共关系广告 183

第一节　公共关系广告及其作用 183

第二节　公共关系广告的类型 187

第三节　公共关系广告效益评价 191

第四节　公共关系广告的设计 195

技能训练（一） 201

技能训练（二） 203

技能训练（三） 205

技能训练（四） 208

附录一　一份有关混凝土推销的公关报告 211

附录二　危机管理 217